京东随心换怎么用？更换有哪些条件？-幕思城

跨境运营2022-03-06

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msc225

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京东是很受欢迎的，京东和天猫以及淘宝这些平台对比起来，拥有自身的特色之处。除了京东非常有优势的物流之外，其中最为常见的就是365天随心换的服务，那么京东随心换怎么用?

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一、京东随心换怎么用?

第三方卖家商品随心换服务是方便客户快速更换商品提供的特色售后服务，在提交换货申请时带有“随心换”服务标识，可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等申请，换货申请符合条件的，在申请审核通过后，为客户更换新品。

二、更换要满足什么条件?

1、自客户签收商品次日起7日内因客户原因或非客户原因需换货的、8-15日内因非客户原因，需换货的;

2、享受随心换服务的商品，因选错尺码、颜色、型号等不合适或商品质量问题等原因需换货的，客户可自助选择更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等;

3、申请换货服务单页面选择需更换的商品为可选择状态;

4、申请换货时换新商品的京东价和更换商品的京东价一致;

5、申请调换的商品非定制商品;

6、因选择尺码、颜色、型号不合适等客户原因需换货的，需保持商品的完好，商品未经穿着洗涤、无污垢、无损坏、吊牌未摘、附件齐全等，如不符合商品完好标准，则商品无法享受换货服务。

京东之所以推出这个365天随心换的服务，主要还是为了确保各个消费者的权益不会受到损伤，让大家都愿意在这个平台上面购物，很多商家开通了这个服务之后也是增加了一些销量的。