客服知识2022-02-26
阅读 371客服知识2022-02-26
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现在手淘问大家是做免费流量的一个工具之一,现在也有不少人都会去使用这个功能,这个功能能帮助卖家高效率进行流量转化,那么,如何布局手淘问大家呢?要怎么操作呢?下面让我们一起来看看相关的资料,来了解具体的内容!
如何布局?
首先,我们在宝贝的前期要进行自己提问,自己提问绝对优势,然后再展开下面的布局
1、参考竞品,做好问大家布局:新品上架前参考关于上架的这款宝贝的问题找出来,出现频率搞得,问题要有针对性,能够直接打消有购买意向顾客的顾虑,制定好包括宝贝质量、服务质量等一系列问题及回复方案。
2、回复最好找账号等级两钻以上,T3以上的账号提问,最好在宝贝上架第二天开始操作,尽量安排自己的员工或者熟悉的人进行提问。
3、问题的选择则优选出竞品问大家提问的问题,买家最关心的问题,提问问题包含对产品有利的关键词,提问字数要尽量多,可以找多个账号同问对我们有利的问题。回答问题的脚本要提前准备好发给操作者。
4、如果想要将好的的问题置顶,或者尽量往上排,可以找人操作,在这个问题下,点击“我也想问”,多多找人回答,然后这个问题会自动比较靠前。
最后进行下面的操作:
1、当然回复的答案要与宝贝相符(要有自己宝贝的关键词及属性),可以多写一点,这样做的目的是尽可能让淘宝系统把好的回答推到置顶。有利于把好的一面让买家一眼看见,消除买家对产品的疑虑,从而提高转化。
2、对不好的回答,可以跟帖刷,我买过,效果不错的回答,就是往好的方向去引导。对那些辣眼睛和不舒服的回答一定要找人去做回评,往好的方向去引导。
因此,布局也不是很难,只要按照上面的内容去进行一个大的规划和布局,绝对可以将问大家这个工具用好,从而转化流量,提高店铺的销售额,也让店铺得到一个良性循环的发展,那么,相关的内容就介绍到这里了,希望可以帮助到需要帮助的人!
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