客服知识2022-07-27
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原文大纲:淘宝产品描述低是哪些原因?怎么做好产品描述 现如今说起淘宝网店做好产品描述的话,可以增加流量的停留时间和提升物品的转换率和点击率,产品的描述是非常重要的,成交率的高低重点要看产品描述。那么,什么原因会导致淘宝产品描述低?
淘宝产品描述是买家给的评分,买家收到货后评价打五角星那里有个产品描述,如果买家给你三个星或者更低你的店铺产品描述分就会整体降下来。买家打多少分,商家是不知道的。当然除非商家的销量很少,就可能还可以排除或者得知是谁。
怎么做好产品描述?
1、专业的产品描述,同样的产品在淘宝卖得到处都是而且价格也不一样、客户会去买哪一家的产品。当然是买能让他相信的宝贝了就算价格贵了一点,如何才能让客户相信我们,那就得从产品描述做起,在产品描述里做专业,所以如果你的宝贝在同类中描述显得专业,显示出你是行业的专家,让人可以相信你,也会有助于你提升成交率。
2、真实的产品描述,这个真实的掌握度是很重要的,当然也不是让你把你的产品的所有缺点都说出来。有的商家在产品描述上对,关于色差,关于线头,关于掉色等等推荐的很清楚,然而你自己觉得你做的很诚实,可是如果是你看到产品如下这些描述还能下单吗?如不得,请避免这样的描述。
3、在淘宝销售中,图片的好处是非常重要的的,就像我们在淘宝买东西一样,能让我们马上感兴趣的绝对是图片,往往是通过图片来判定产品的质量细节等问题,所以一个优秀的图片描述,对于产品来说无疑是必须的,单纯的文字推荐不足以让买家相信这件产品,加入图片更跟直观的看到更细节的问题,所以我们必须用图片描述来增加产品对客户的吸引力。
4、图文并茂的描述,要比文字和图片分开描述的效果更好,能让买家更清楚的了解我们的产品,在产品描述中插入图文并茂的描述,对大部分使用图片加文字进行描述的产品来说,你的描述将更加的专业,也将更符合买家对产品查看的的视觉。
作为中小商家,我们常常纠结于店铺的访客问题,或者是有访客却没有转换率,所以做好产品描述是重中之重。描述是买家了解物品的第一步,如果做不好,买家也不会继续看其他产品。
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