客服知识 2022-03-07
阅读 1769客服知识 2022-03-07
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有不少小伙伴会在京东拍卖物品,比如手表、项链、戒指等各种比较贵重的物品,跟所有拍卖行业的规则一样,价高者得。那么,京东拍卖的手表靠不靠谱?是真的吗?
京东拍卖手表是真的吗?有买家分享自己的案例:
日想在京东买一款卡西欧的石英表,打开看一下售后,说支持全国联保,但是是卖家指定的维修点,心里咯噔了一下,查了一下他们所谓的服务网点,和卡西欧官网客服说的不一样。又回去京东那边问一下下,京东MM说,只支持店保,卡西欧在中国没有全球联保的。我说不对啊,卡西欧官网上的客服说他们支付全球联保,即使我在日本买的,只要是正规途径的货,在中国也可以去售后中心保修,同样中国正规途径的货,也可以在国外任何有他们售后的地方联保。
结果,京东对此的说法是,很抱歉,我们保证我们卖的是正品,但是不能享受正规货物的联保,如果你要买享受正品服务的话,就请你去专柜买吧,京东这边的所有手表都是这样的。
标榜自己是正品,但却告诉我在他们这边买的是不被卡西欧承认的,也不享受卡西欧的服务,也就是说,只要我拿去卡西欧售后那边,百分百是会被告知不是他们的东西的节奏吗?我问京东MM,那你们怎么保证这手表是正品,MM的回答绝了,她说,我保证是正品,但货源不能告诉你。
京东拍卖手表是真的吗?水货?二手货?偷出来的货?还是和天津大火过后那些被保险公司拿出来拍卖的被品牌商认定有质量问题的那种车?
重点是,所有的手表都是这样?亲身经历,刚才吵完一架,不信大伙儿可以自己去拿着这个问题去体验一把京东的回复。
总的来说,京东拍卖场猫腻很多,以次充好的情况时有发生,比如商城拍卖的商品和它的照片根本不是一样的,而投诉之后,京东商城有时也会拖延投诉,实在是很无奈。
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