成功案例2022-03-08
阅读 819成功案例2022-03-08
阅读 819欢迎关注慕思城:
在京东上开店,商家难免会跟消费者产生纠纷,这也是很正常的事情,但是有些商家并不知道京东纠纷单对商家还是有影响的,有什么影响呢?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
如果京东商家纠纷单多的话,肯定会影响店铺商品的排名并且对于直通车的运用也是有影响的。
以下是关于京东纠纷的常见问题:
1、京东发货时间是24小时还是48小时?
答:京东发货规定的时间是客户下单成功后24小时内上传快递单号,48小时内有物流揽件信息。如果客户是在线支付,就以客户实际付款的时间算起,货到付款订单则以下单时间为准。另预售及定制类商品以商品页面说明或买卖双方的约定时间为准。
2、客户下单后24小时内未在系统上传快递单号,但实际已经发货,客户索要30%的赔付,应该给吗?
答:如果确定已经在24小时内发货且有事实证明,比如用快递单号查询到24小时内快递已经揽件,则不算商家违规,就不用任何的赔付。
3、物流信息中途有4天没有更新看,客户要求退款,否则申请京东介入处理,这种情况京东会判商家责任吗?
答:物流信息停滞超过72个小时属于异常情况,客户投诉后双方未能达成一致,京东介入后会判定商家责任。如果是因为京东快递的原因,那么就不会判是商家的责任。
不管怎么样,店铺出现纠纷的话,肯定是对店铺不利的,商家们要想店铺不出现纠纷,那么就要好好的做好店铺基础,把关好商品的质量,毕竟产生纠纷后会影响店铺整体权重,所以,商家们一定要好好经营店铺。
推荐阅读:
京东纠纷怎么查询?如何提交纠纷单?
京东主图细节图有什么要求?需要遵循什么规范?
入驻京东要多少钱?入驻京东的必备条件是什么?
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读:
11433阅读
授权审查的必要性及其影响 天猫正品保证 (授权审查的必要性包括)2024-09-090 阅读
隐藏优惠券的幕后原因 零售商的促销策略揭秘 (隐藏优惠券的app)2024-09-090 阅读
直通车养分的目的是什么 (直通车养车)2024-09-090 阅读
b 天猫国际年货节 ul 活动时间 春节前 b li (天猫国际年费多少钱)2024-09-093 阅读
淘宝特价版开店条件一览 必备证件 资历及其他要求 (淘宝特价版开店要多少钱)2024-09-094 阅读
淘宝开店后手机千牛未显示开店原因详解 (淘宝开店后手机怎么铺商品不显示)2024-09-093 阅读
淘宝商品显示已下架的原因 (淘宝商品显示过期不存在是什么意思)2024-09-094 阅读
淘宝特价版是否可以在电脑上登录 (淘宝特价版是正规平台吗)2024-09-095 阅读
影响店铺流量的因素 (影响店铺流量的因素有哪些)2024-09-093 阅读
AI 实现精准营销 Lab智能推广平台 淘宝联盟Union 赋能商家以数据洞察 (ai实现精准推荐有哪些优势?)2024-09-094 阅读