客服知识2022-06-18
阅读 271客服知识2022-06-18
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在京东平台中,各位京东用户们可以申请成为京东会员,成为了会员以后能够享受到一些好处,如果能够作为plus会员的话,效果会更好。京东plus专属客服和普通客服有什么区别?
京东plus专属客服和普通客服有什么区别?
服务的内容不一样,时间也不一样。京东plus专属客服会更好。
京东plus会员的好处是享有五大特权,分别是:
特权一,购物返现,相当于返现1%的金额;
特权二,自营免运费,每月有5张免运费券,当月未用完则自动作废;
特权三,畅读电子书,一年内任选1000本电子书阅读;
特权四,退换无忧,退换货全免运费;
特权五,专属客服,共有2条VIP客服专线,其中一条24小时在线服务。
京东会员和京东plus会员的区别:
1、是否需要付费
京东会员:只需要注册即可成为注册会员,无需额外支付费用;
京东plus会员:开通需要付费,一般价格为149/年。
2、会员等级划分
京东会员:注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员和钻石会员;
京东plus会员:无等级划分。
3、会员权益
京东会员:各等级会员享有自营免运费、售后运费、评价奖励、会员特价、生日礼包、专享礼包、装机优惠、贵宾专线和免运费券等部分或所有权益;
京东plus会员:除了享有京东会员权益外,还享有自营免运费、购物回馈、退换无忧和专属客服权益。
京东plus会员是京东商城推出的网购特权,相比京东会员,京东plus会员能够享有更多的特权,其主要优势是向核心客户提供更加优质的购物体验。目前京东plus会员只有受邀请的京东会员能够开通。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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