店铺装修2022-07-21
阅读 1649店铺装修2022-07-21
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平时淘宝购物下单之后,我们应该时不时的留意一下物流的状态,若是物流有异常,我们也可以尽快的发现。像提示超时揽件就是物流异常的其中一种状况,那超时揽件怎么处理?
淘宝揽收超时只能先联系卖家,如果一直得不到回复,应该申请延迟收货,如果在2天内还没有回复,就直接申请退款,淘宝会帮你处理退款的。
超时揽件需要大家认真对待,而物流一直是处于揽件状态也是得认真对待。如果长时间一直是包裹正在揽件状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,询专问卖家是否缺属货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家,如果多方联系不上可以申请退款。
正在揽件既是卖家尚未发货,或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。
包裹正在揽件的原因可能是:
1、卖家通知了快递,快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午)
2、卖家尚未发货(有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)
若订单为【待发货】:
1、可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
2、若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待;
3、还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
若订单为【待收货】,建议点击【查看物流】:
1、若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下,或直接联系物流公司;
2、若一直未收到货,且联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
淘宝超时揽件有可能是商品没有发出去,也有可能是商品已经发出,但是淘宝上没有物流信息显示,所以遇到此状况,买家一定要先主动联系卖家,看看是什么情况,之后在决定是否要退款。
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