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淘宝举证号怎么查？如何判定？

淘宝运营2023-05-19

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huoxing799

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淘宝是咱们生活中经常运用的电商购物渠道，只不过与线下购物不一样的是买家看不到产品的真实状况，因而难免会遇到质量不符合预期的状况。

假如买到了有问题的产品，一起与卖家协商不一致的时分，就需求找淘宝小二介入胶葛，一般状况下淘宝小二会让双方供给举证号，那么淘宝举证号怎样查？

一、淘宝举证号怎样查？

1、首要打开自己的阿里旺旺客户端，找到需求举证账号的谈天记载窗口。

2、在谈天窗口内，找到“检查谈天记载”的按钮，点击进入谈天页面。

3、在“检查谈天记载”里边在找到“音讯记载”，也能够按F8快速打开。

4、在“音讯记载”的右上角能够找到“投诉举证”，想获得举证号就得进入这个“投诉举证”功能里。

5、投诉举证里找到对应的谈天时刻，然后确认好是不是目标投诉目标，无误后点击下面的“生成”按钮。

6、然后这里便是举证号，咱们仿制举证号发给淘宝小二就能够了。

二、怎么断定？淘宝举证号是一种凭证，简单说便是淘宝谈天的依据。依据举证期一般是3-7天。假如重复给卖家举证期，或许是因为卖家举证有效，可是举证不足以进行评判，所以要求卖家再次提交更多的举证信息。一般淘宝小二会这样的断定：在买家未举证的状况下，卖家举证后，申请淘宝小二介入的，小二会进行查询。依据小二查询的状况不足以评判的，小二会要求买家进行举证，若买家无法举证则判卖家赢。假如买家已举证，淘宝小二要求卖家举证，卖家的举证不足以评判的，会要求卖家继续举证，最后举证期限内卖家所举证的材料不能反驳买家所举证内容的，则会判买家赢。淘宝举证是为了更好的看清现实状况，对于买卖双方都是必备的操作，所以遇到胶葛的时分，一定要保留好依据，这样才能够保护自己的权益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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