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就那那些易碎物品来说，淘宝推出了破损补寄服务，招引了不少顾客。

对于商家来说，开通淘宝破损补寄服务对错常有利的，那么，该怎样设置呢?

1) 契合条件的卖家可进入“淘宝卖家中心”经过“顾客保障服务”-“买卖约好”办理模块进行设置2) 经过查找区域功能包括类目、店铺分类、状态、产品关键字进行产品筛选3) 选择产品进入“设置”页面4) 点击“自定义内容”后依据约好内容设置5) 历史设置记载可保存为模板直接配置6) 点击某个服务进入该产品的买卖约好概况，该页面展示产品一切的买卖约好服务二、破损找谁赔偿?

首先，顾客收到产品发现破损，第一时间拍照发给商家。

一般正常状况下是在快递员面前当面拆包，这样有个人证，避免商家认为是顾客自己损坏的。

这儿先不考虑商家扯皮的状况，概率比较低。

商家收到你的照片之后会确认是商家自己的问题仍是快递的问题，大多数状况下是快递问题。

这儿也有或许呈现扯皮的状况，因为快递网点大部分是承揽的，网点多数状况下并不愿意赔钱。

这儿也不分析这种扯皮的详细解决办法，这是商家的事情。

如果是商家问题，商家一般会赔给你或许有别的措施，比方补寄。

如果是快递问题，这儿会有三种状况。

第一种，商家让你自己联络快递索赔。

第二种，商家联络快递索赔给你。

第三种，商家先赔付给你，再找快递公司索赔。

如果是第一种，你也可以要求商家帮你联络快递索赔，正常话术就可以了，没什么技巧。

以上就是设置淘宝破损补寄服务的步骤，大家对照操作即可。

未来淘宝卖家比拼的不只是产品，还有服务，在产品质量相同的状况下，服务是制胜法宝，所以，销售易碎类产品的卖家参加破损补寄服务非常有必要。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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