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今年的双十一活动有是十分的火爆，我们买的淘宝商品有时会很就不会到货，如果遇到淘宝卖家发货超时了，我们可以通过投诉卖家获得相应的赔偿。而淘宝双十一活动也明确规定了卖家发货超时也得向消费赔偿违约金，那么淘宝商品延迟发货能赔付多少呢?

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未按规定发货是5%，未履行约定是30%，不过最高的赔偿金额是不会超过500元的。有的伙伴说投诉卖家延迟发货获得赔偿是薅羊毛之举，反正我是建议大家在双11购物，要积极维护自己的权益。

那我们遇到这种事应该要如何维权?

1、商家缺货，未发货且未按约定时间发货。

在“已买到的宝贝”页面，点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。

2、商家已发货，需要退款或退货且投诉商家未按约定时间发货。

订单状态为卖家已发货或交易成功的15天内，在“已买到的宝贝”页面，点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。

3、商家已发货，不退款退货仅投诉商家未按约定时间发货。

在“已买到的宝贝”页面，申请退款或交易成功15天内申请售后时在选择“未按约定时间发货”的退款原因后，会出现一行小字提示：“如您不需要退货，仅对商家未按约定时间发货不满，您可点这里。”点击后直接发起未按约定时间发货的投诉。

4、交易已付款且未申请过未按约定时间发货的投诉但交易已经关闭

可以在交易关闭的15天内，在“已买到的宝贝”页面，点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。

5、买家投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立，除特殊商品外，会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以红包形式支付，建议关注5个工作日左右，后续登录“我的积分——积分明细”中查看。

6、如果商家拒绝买家的退款申请，买家可以在商家拒绝申请后在维权页面申请淘宝客服介入，维权人员会在5-9个工作日内跟进处理，如需反馈留言或凭证，可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。

淘宝双十一店铺的订单量是很大的，不过淘宝卖家超时发货的情况还是比较少的，不过大家如果遇上了超时发货的情况，我们就可以根据文中的提供的维权方法进行维权就行了。

怎么更改淘宝发货时间？方法是什么？

在淘宝上开店经常需要更换下店铺的发货时间，因为不同情况下的发货速度是不一样的，所以需要对发货时间进行合理的修改，比如在活动期间由于订单多，所以发货时间肯定需要修改的长一点，如何修改呢?

登录个人淘宝，进入到淘宝首页，点击上方的淘宝卖家中心。

在卖家中心页面左侧栏目，物流管理栏目下有一个物流工具，点击打开。

在右侧页面中，点击上方的运费模板设置，进行切换。

在已经设置的运费模板中，点击右上方的修改按钮。

进入修改运费模板窗口，在发货时间一栏中，我们点击下拉菜单按钮，根据自己的情况选择相对应的承诺发货时间，这里小诚选择72小时。设置完毕之后，点击保存并返回按钮。

我们再回到原来的页面，可以看到发货时间已经变成了72小时了

提示：如果此时没显示出来，可以对宝贝进行编辑，在物流及安装服务下重新选择刚刚修改的运费模板，然后点击发布就可以看到发货时间的变化了。

淘宝店铺的发货时间在运费模板中进行修改，其中最快的有12个小时去发货，然后还有1天，3天等等，在日常的经营活动中，最好是把发货时间定的最短，这样别人才愿意去下单，在活动期间再延长点。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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