淘宝直播双12惊喜任务红包玩法规则-幕思城

淘宝直播双12惊喜任务红包玩法规则

经验分享2022-12-13

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msc640

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惊喜是淘宝直播和芝麻信用联合打造的私域营销游戏；商家配置一定数量的购物红包，用户可以先领取并使用，然后完成相应直播间的购物任务；经过99年促销、双11、21年店铺、直播间私域促销，被证明是有助于提高直播间单价和高确定性ROI的营销手段。

这次双十二也推出了这款游戏:一

、惊喜任务商家参与节奏配置时间:11月25日0: 00，12月11日24:00；当商家在后台完成配置后，默认注册成功；预计11月25日晚开放配置入口

。请耐心等待，实际开放时间以配置入口显示为准

。红包档位:平台推荐档位9折，如购物任务1000元，对应红包面额100元；折扣率最低9.5%且单笔面额10元以上(可设置95%、10%、85%及以下)；设置红包数量至少10个；2012年12月1日20: 00: 00至12月11日24:00:00发放红包；预售期容易提前锁定客户；红包使用时间:2012年12月12日00: 00: 00，12月14日24:00:00；统计时间:2012年12月12日00: 00: 00，12月14日24:00:00；直播间收到的红包，只有在直播间完成购买任务才能核销，只能在直播间核销；任务统计范围:实物订单、购物充值等

。任务期间在淘宝直播间成交的不算；而用户在店铺而不是直播间购买的，不算；红包返还时间:活动期间未发放的红包金额将于12月15日返还至充值账户，具体返还时间以银行账户到账为准

。对于活动期间注销红包但未完成任务的用户，双11活动结束后将通过支付宝从已使用的红包中扣除红包金额，并返还至商家的富宝签约账户；如果用户因退款原因在活动结束后70天内(即12月15日起70天内)未能完成任务，退款当天T+1日扣除红包金额，平台会提前通知用户

。跟主播进行口头宣传可以参考以下逻辑:1

。如果用户单笔订单达到任务门槛，主播可以按照直播间福利升级，用户享受优惠的逻辑，参考下面的保持直播言论；2.如果用户单笔订单达不到任务门槛，即累积多单达到购物门槛时，主播可以强调先享受红包，立即减单的逻辑，参考下面漫步者的现场对话；3.需要强调的是，如果用户在直播间没有完成购物任务，活动结束后会通过支付宝扣除红包；如果事后有退款，导致任务未完成，红包还是要扣的

。

二、商家设置流程商家设置端支持商家入驻签约、配置任务红包、查看数据、设置路径:直播中控台-直播互动-商品转化-惊喜任务；中控台链接:https://live platform . Taobao . com/restful/index/live/marketing？MarketingMode =互动第一步:入驻并报

名。点击:前往注册—注册后打开芝麻G

O。首先，注册芝麻Go服

务。大多数情况下，注册审核会在几秒内通

过。注:芝麻go签约的支付宝账号默认为当前登录的淘宝账号绑定的支付宝账号，该支付宝账号将作为任务红包的结算账号(红包扣费和结算扣费

)。大多数情况下，点击后等待1秒自动过去，之后按钮会变

灰。回到首页，已经显示了签约的支付宝账户信

息。第二步:配置任务红包，点击创建任务红包注意:如果没有完成结算合同无法创建任务红包，需要先完成结算合同；任务名称:建议以商家名称+粉丝级别+红包金额命名，而不是显示为消费者，用于列表中自我识别；增加选项:是否按人发放，下拉选择是/否；如果选择否，则默认显示一个摊位，设置红包面额和购物任务；如果是，添加群组标签选

项。选择人群标签后，设置红包面额和购物任务；购物任务量:单个用户需要完成的购物

量。建议按用户日常直播间客单价的1.52倍计算；红包面额:要求单个用户的红包面额至少为10元；折扣率(购物任务金额、红包面额)/购物任务:要求最低95折，可设置95折、10折、85折及以

下。时间规则是直播平台的统一默

认。请仔细阅读规则；结算声明:双11活动期间未发放的红包金额将从11日4日起分批返还至充值账户，具体返还时间以银行账户到账为

准。对于活动期间使用红包后未能如期完成任务的用户，红包金额将于11.411.15由支付宝分批扣款，并返还至商家的支付签约账户；对于11月15日后因退款未完成任务的用户，在退款日T+1日扣除红

包。完成任务信息配置后，点击配置红包:新建活动奖池-新建权益-将权益与奖池关联-完成；如果设置了多个任务，需要创建多个奖池，一个奖池对应一个红包；同时需要多次充值，需要充值一次才能创建新的红

包。活动奖池名称:可以与配置红包页面的任务名称一致；活动奖池有效期:与任务规则的红包发放时间一

致。选择权益:点击新增:填写数量，要求最小数量大于10:跳转到收银台，确认账户余额有足够资金充

值。如果资金不足，也可以选择网银支付:支付完成后，选择已创建的股权，点击确认:确认股权发放数量(填写数量应小于等于实际库存数量)，点击确认，然后点击完

成。关闭弹出窗口:编辑活动奖池选择权益，在相应的权益内容(即红包内容)中填写充值红包的数

量。如果配置了多个红包，选择多次，最后将多个红包关联成一个奖

池。配置完成后，关闭弹出窗口，返回列表显示页面，勾选绑定选项，确认后点击【保存，发布】到确认发布页面，点击确认发

布。如果验证不一致，会提示错误原因和错误字段，需要修

改。确认发布，检查所有信息和规则，无误后点击确认发

布。第三步:直播间推送入口:任务红包配置发布后，默认在直播间下的互动面板生

成。任务红包生效后，可以推送上

线。注意:建议在直播过程中与用户互动，讲解红包的玩法，然后点击推送红包，会以弹窗的形式出

现。第四步:数据看板看板1任务进度查询:查询框1:输入任务ID(请在配置的任务列表中勾选)；查询框2:输入淘宝ID进行查询；数据实时更新，支持查看参与用户的实时任务进度，显示对应淘宝id任务的完成详情(可以在直播间互动告知还剩多少钱可以购买，刺激用户下单

)。2数据活动效果统计输入框1:输入任务ID；从默认任务开始后每1小时更新一

次。2数据基金账单数据(支持查看和下载)查询框:选择游戏名称/任务ID；在任务结束后15天的结算期后，即27日，可以查询以下结算数

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