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                   现在淘宝的流量控制有很多方案。

以前单纯靠刷单的，爽，想要流量，不得不选择直通车，所以竞争越来越大。对于一些卖家来说，如何在这么大的竞争中脱颖而出，是我们要思考的问题。销售快，投资回报率高的才是我们最想要的。今天主要讲一些roi优化的小技巧。这里需要说明的是，直通车的重点是带来精准的流量，最终带动整个店铺的流量，然后转化引入的流量，达到提高roi的目的。

第一，提高客单价roi没有硬性标准。不同的品类，不同的店铺，roi是不一样的。对于高价位的客户，比如家具类，roi肯定是很漂亮的，10以上很常见。对于一些低价客户来说，投资回报率不会太高。所以要想提高roi，就要推广客单价合理的产品。一般来说，宝贝的价格一般是固定的，任何修改都会有影响。那么应该怎么做才能提高客单价呢？

1.关联销售在设置关联销售时，可以给消费者更多的选择，增加接触深度，从而达到提升客户订单的目的。至于怎么做相关销售，卖家肯定知道。

2.事件营销通过活动提高客单价，比如第二块半价，满多少或者减多少等等。买家有心占便宜。适当的营销活动会刺激更多的消费。需要注意的是做活动，不要瞎折腾。门槛定的很高，让购房者看着就感叹。对买家没有吸引力，得不偿失。要实实在在的让利，做出买家看得见的让步。

第二，提高转化率，增加转化率，需要依靠我们直通车和其他方面的配合。直通车负责引入交通。接下来的合作就是优化店铺，转化吸引的流量。店家需要配合的主要是详情页和好评。

1.详情页有流量是前提。流量进来后你看什么？

首先是详情页的引入，这是影响转化的重要因素。在设计详情页的时候，要抓住宝贝的卖点，抓住买家的注意力，并且要高清，避免马赛克和牛皮癣。然后需要挖掘出自己产品的独特卖点，循序渐进，让买家由浅入深的认识宝贝，多角度的展示宝贝。服装方面，最好有模特图和尺码建议表。这些都是要做好的。同时要好好思考。借鉴比较好的点，加上自己的创意，吸引客户下单，提高转化率。

2.评价，基本上每个买家都会去看。好评无疑是转化的催化剂，但有了差评，有时候很多好评也会被差评毁掉，一手好牌也会被打得很烂。遇到差评要积极回应，看看是产品问题还是快递问题。如果是产品问题，要主动联系买家，然后给买家一个满意的答复。对于特别难处理的，你要客观主动的回应这个差评，陈述客观事实，让其他买家知道事情的前因后果。没有逃避，也没有侥幸，因为现在可以直接看到有多少差评。如果是快递的问题，就要和快递沟通。如果不行，就要换快递公司了。对于客服来说，一个好的客服是绝对有必要提高转化率的。一个好的客服一定要有热情和耐心，回答的速度一定要及时。再加上表情包，让人觉得这个客服不是死板的客服。聊天过程很愉快，很容易促成订单。

三、降低ppc是达到提高roi目标最重要的部分，那么如何降低ppc呢？

1.提升关键词质量是直通车的根本。

为什么有些有远见的商家会提前预热，尤其是季节性的宝宝？

在季节到来之前，他们会早早开始打基础，只是为了抬高关键词的质量，前期的沉淀只是为了到期飙升。有人说，无论是词还是质量分，都可以转化，roi就能上来。你想想，一个10分的字，一个7分的字，同样的交易，谁的数据高？

还有一个就是只有质量向上点才能降低ppc。

当ppc下降时，我们可能会遇到以下两种情况:

①流量增加

②流量减少

①流量增加:开直通车的最终目的是保持投放不变，降低ppc，提高roi，自然搜索到越来越多的流量。首先要做的是为直通车打好基础。直通车的优化是环环相扣的，每个环节都优化到位，最终实现roi的提升。

②流量减少:降低关键词的竞价，但是降低竞价会导致流量减少，这是很多直通车都会遇到的问题。竞价降低，排名跟不上，排名跟不上，就没什么可展示的了，流量也上不来了。

应该怎么解决？

首先要知道直通车现在处于什么阶段，以roi为目标。我们应该更多的观察和分析每个关键词的数据。如果roi高，就要继续加大引流。如果表现平平，就要多观察观察，没有效果就删掉。如果把钱花在刀刃上，ppc会逐渐降低，从而达到提高roi的目的。如果你先想到引流，不要想别的，也不要先想到roi。流程介绍完再说吧。平时观察数据，发现问题及时调整。

如果最好的方案质量分数高，整个方案的权重会很快提高，ppc会越来越低，你的流量会越来越多，一切都会呈上升趋势。

2.优化关键词。查看最近一个月的数据，按照投入产出比从高到低的顺序排列。如果数据好，就提高出价，加大投入。如果数据不好，降低出价，改变匹配方式。观察并继续维持一段时间。如果仍然失败，删除它。这样的缓慢调整可以降低ppc，提高roi。

3.不同人群的买家有不同的标签，比如性别、地域、年龄、消费水平等。，根据买家的消费体验和平时的浏览来定义。现在淘宝也支持小而美的店铺。店铺的标签越精准越好，这样进来的流量会更精准，roi也会更容易。你可以从业务人员那里分析你的买家，然后在投放的时候尝试组合一些不同的标签。" 

4.投放时间和投放区域在不同的时间段，不同品类的roi也不一样。我们可以通过业务人员查看最近一期的数据，选择转化率高的时间段进行投放。关注无线终端，观察数据也是如此。重点观察无线端的数据，通过控制投放时间，减少不必要的开支，吸引更精准的流量，达到提高roi的目的。对于不同的产品，不同地区的roi也不同，尤其是对季节敏感的宝宝。

需要注意的是，在推出初期，没有数据参考，所以可以选择所有地区推出。一段时间后，有了参考数据，再重点关注转化较好的区域，从而达到提高roi的目的。如果要提高roi，需要多方面的优化，尤其是注重细节，循序渐进，耐心等待，用心学习，一定会有收获。办法总比困难多。如果你进退两难，你必须想办法突破。如果看完不明白，想咨询，可以留言，加好友交流。

以后会不定期更新，大家一起学习交流！                

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