618退款只能退一个吗？退款规则是什么？-幕思城

客服知识2022-03-08

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msc225

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很多小伙伴们在618活动期间会购买很多商品，因为活动的折扣力度实在是太大了，一些商品都是非常低的价格就可以购买到的，所以大家冲动消费也是可以理解的，那么618退款只能退一个吗?

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618退款只能退一个吗?

当然是可以的，退款会以支付的路径退到你的账户里，如果是花呗完成了还款，所退金额就回到支付宝余额里面。

不过津贴需要满足这一种情况才会退回，就是在使用时间内单是全额退款且交易关闭呈现关闭。退回的津贴，如果未失效，还能继续使用。

下面再来说下预售的退款，因为这类稍微特殊点。

1、定金，拍下商品后必须半个小时内支付，否则系统将关闭该订单。

2、已支付的部分，不按期付尾款或申请退款且跟卖家无关，前面付的均不退还。就是说在付尾款的时段内，没有支付时，钱将会到达商家账户，交易关闭，建议大家跟店家协商处理。

3、尾款按照设置的流程进行交易，即时到账。

4、初期不支持用券，只可在尾款时使用。达到券的要求后，会自动抵扣。如果券没有抵扣，可能是因为未达到要求，或者已被其他单占用了。

5、头款是不可以退的，到时会用来抵扣相关的价格。但如果在退款方面，双方经协商后意见统一的，定金是能退回的。要是对方不同意，那就退不了。所以，单独退定金其实是有风险的。

当然预售单可以退款，但是建议大家在付完尾款后来申请，就可以全额退，如果不想付尾款，按照约定可以不退还定金，当然这个可以跟对方沟通，但是，最好还是付完尾款来申请退，这个是最安全没有损失的，尽量在付款前跟客服这边沟通好，这样才能决定要不要下单。

所以，大家想要退款其实也是可以的，当然，退款的速度可能没有这么快，毕竟，这天系统也是处于比较忙碌的状态，所以，大家要耐心多等待下，基本上可以退款的，只要你申请了，都会退到你的账户上。

618退款是随时都可以退的，也不是说只能退一个，大家都是可以七天无理由退款的，如果当天没有办法申请退款，就可以和客服联系，避免商家发货再退款就比较麻烦了。