客服知识2022-03-07
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2021年淘宝新势力周春活动准备开始了,淘宝商家如果希望促进商品的成交的,那么不妨把购物车惊喜券给设置上,这样刺激消费者。下面我为大家介绍购车惊喜券的设置方法。
1.玩法设置页面
选择商品,每次玩法设置(设券)只能选择1个商品。
2.设券
设置券面额大于或等于最低面额即可提交,设置券面额小于最低面额则无法提交。(详见报错页面)。
商品优惠券设置要求:
1)商品优惠券的使用门槛金额必须比券的面额高,即使用门槛金额-券面值金额≥0.01元;
2)商品优惠券面额≥商品对应类目最低面额门槛金额,最低门槛面额在报名页可以看到。
如何商品如何报名购车惊喜券玩法?
1、玩法报名要求:2021年新势力周春活动卖家的活动商品;
注:已经报名会场且通过审核的商品不能报名此玩法。
2、玩法报名:
1)报名节奏:
1、2021年3月4日16:00:00-2021年3月24日12:59:59是活动的报名时间,至于报名入口待更新。
2) 惊喜券透出/展示时间段:2021年3月25日 10:00:00-2021年3月26日23:59:59。惊喜券分批透出,可能时间会有延迟,所以需要大家耐心等。
3)玩法参与的行业及门槛要求。
3、关于透券问题
Q:商品加入购物车多久后才会透券?
A:15分钟后,根据算法测算定向透出。
Q:设置了商品券在“购物车限时营销”玩法就一定会透出吗?
A:不一定。商品券是否能透出,首先要看消费者是否已加购该商品。如果已加购并且超过15分钟,根据算法逻辑再购物车的结算栏下方定向出现领券提醒条。
Q:券设置完成后多久会生效并在线上透出?
A:当天设置优惠券延时1小时生效(如14点设置的券,要在15点后开始透券),建议尽早设置,尤其是3月26日当天,如果是22点以后设的券时间太晚,有可能导致无法上线。
Q:已经购买了的用户又加购了同款商品,还会透券吗?
A:券对应的是商品,如果设置了优惠券的商品被加购,就会透出。
淘宝卖家若是报名了淘宝新势力周春活动且已经是审核过了的,那么卖家不可随意退出活动,随意退出的话,淘宝会在一定时间内限制卖家参加营销活动。
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