客服知识2022-07-21

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淘宝双11大促活动马上就要开始了，我想不少卖家对它的玩法都想要去了解一下，同时也希望能够了解一下淘宝双11大促活动的玩法攻略，这样也可以购买到最实惠的商品。

商品预售价：店铺里面显示的价格或者说预售商品的价格。

定金立减：付定金享立减的活动，提前付了定金，双十一付尾款就会有一定的减免。

双十一购物津贴：在主会场顶部或者右侧会有购物津贴的兑换入口，50天猫积分兑换50-100元的购物津贴，同时领取红包的时候也有几率领到的，这个津贴想要基本是无限的，津贴的使用方法是满400减50，买的越多省的越多。

店铺优惠券：参加双十一的店铺基本都会设置店铺优惠券的，这个券一般是在店铺首页或者店铺右侧领取，有时候隐藏比较深，所以还是要自己寻找一下。

品类优惠券：活动期间天猫官方会发一些品类优惠券，比如服装品类的优惠券，该优惠券只能在特定的品类里使用，购买其他品类的商品是无法使用的。

单品优惠券：该券是指某单一商品的优惠券，只能购买对应的商品，买其他商品不适用，一般是店铺里领取，在店铺首页顶端或者店铺右侧领取。

能量红包：只通过做任务拉好友助力的方式获得的能量值兑换的红包，该红包看你付出的多少，有多少人给你助力，总之付出越多收获越大。

淘礼金：可以通过活动金钱树来获取，当你分享得到了足够的金叶子就可以换足够的淘礼金了，这个礼金只能是对应单品使用哦。

心愿红包：通过做活动双十一心愿清单来获取，创建了自己的心愿清单，然后分享给好友助力，获得的心愿值可以兑换心愿红包的哈，同样是看助力的多少了，可以尝试玩一下。

2022年淘宝双11限时优惠活动管控规则和注意事项

参加2021淘宝11.11大促卖家的活动商品价不计入淘宝营销活动的最低标价，N时N折玩法标价也不计入。因此各位卖家在设置这一玩法时需要多加注意。

1、活动期间，卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝网营销活动规范》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。

2、卖家违反活动管理要求或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。

3、在活动期间，被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计，且淘宝将依据异常数据情况决定是否对卖家采取营销活动降档或清退等处理措施;同时，淘宝会对淘宝造物节活动期间违规获取或使用淘宝资源的卖家作出扰乱市场秩序的处罚。

4、在活动期间，淘宝将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动的商品或素材(如低俗营销、疑似违禁等)，或者存在其他违反法律法规政策、公序良俗的行为的，淘宝将通过清退活动或其他管理措施进行实时管控。

5、审核通过的限时优惠不能删除，如果要删除限时优惠，需要先撤销报名后再删除。

注意事项：

1、淘宝可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，并于公布之时生效。

2、平行优惠计算规则：请特别注意营销工具计算规则，避免资损。

3、限时优惠为折上优惠，请特别注意优惠力度，避免资损。

报名折扣要求点此查看(各行业设置可视行业情况制定，详见行业招商明细，生效内容以实际招商通道提示内容为准)

特别提醒!!!以下折扣要求为2022年淘宝11.11活动价基础上的折扣要求，例如：某一类目在2022年淘宝11.11的某个限时优惠时间段的折扣是5折，则限时折扣优惠价是在2022年淘宝11.11活动价基础上的5折。请卖家注意资损风险。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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