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马上就快过年了，很多的淘宝用户们都比较关心一个问题，那就是过年的时候淘宝平台的商品是否有优惠，因为自己有很多的年货需要购买，下面我们一起来详细的了解一下。

淘宝春节的优惠虽说比不过一年中的大促，但是大多数产品都在打折，所以，价格还是很优惠的，至于半价活动这个没有规定，部分的商家可能会有特别低的折扣，建议，大家关注下自己想买的店铺，有活动商家也会提前发出公告的。

对于平台的顾客来说，新年上新活动也是非常不错的。因为，过年的时候，人们总是需要买新衣服的，而现在很多年轻人的放假时间都比较晚。

所以，大多数人都会通过这个平台购买新年用品。而平台又适时的推出了新年上新的活动，顾客不仅可以购买到些品牌的新款服装，还可以享受到大促活动的优惠。

在春节期间也要做到服务好各个来店选购的客户，这样既能够为店铺带来生意，还能够让顾客感受到贵店铺的热情和细心，因此还能够增加店铺的收藏。

而且最好可以留个客服值班，因此，店主尽量在放假前，多培训下相关的客服技巧，方便各位客服能更好的服务，当然大家最好可以给平日里经常购物的买家发点信息，让对方也感受到你对她们的关心。

既然说到了客服那我们就升到来说是维护措施：

1、要在店内各主要位置做好春节的营业公告，比如停发快递和开始发货的时间，让买家都能有个比较清楚的认识。

2、如果快递提前停发，要在后台运费模板里把发货时间调长，最好调成20天以上，避免没有到认定的春节期，但是又发不出去货，引来客户投诉未按约定发货，就不值了。

3、由于春节也是一周的假期，大家通常会在节前节中拍下的，要维护好，尽量不要让对方退款，可以承诺年后返一些差价作为补偿。

4、基础回复要设置完整，以防有顾客突然会提相关的问题，需要解答又找不着人，基本上会损失掉买家的。

在春节之前淘宝平台还是有一些促销活动的，向淘宝年货节活动期间很多的商品就会有打折促销优惠，所以各位淘宝用户们一定要趁着这个活动期间买好自己要的东西哦。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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