淘宝买家购买产品两个月后要求退货退款,要怎么处理呢?

150****8579 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一位顾客年前双十二在我家店里买件羽绒服,然后元宵节后他联系我说要退货,说衣服穿5分钟就跑绒,我问他为什么不早点来讲,非要等到年,节过完了再来退货,然后鉴于是衣服质量问题也明确表示说了要给他一定的补偿...                

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双十二
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

身为卖家尽量补一点, 因为 纠纷和差评都是 会影响到你的。所以忍着点吧。(就是勒索的意思)

    2个月过去了应该是没有售后端口了吧。

      超出7天无理由 买家是申请的售后,店家可以提交相关证据如果在7天无理由的条件,看买家申请退货的原因是什么,相对的去做。影响商品二次销售。要求淘宝小二介入,提交证据。 简单到家

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