淘宝软件2023-04-27

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msc225

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有不少淘宝卖家的店铺账号可能被冻结过，然后卖家可能就开始暴跳如雷了，因为店铺账号被冻结是一件特别严肃的事情，可是大家知道为什么会出现这种情况吗?应该怎么冷静沉着处理呢?

一、邮箱验证解冻

步骤1、登陆淘宝网，点击【开通账户】，输入【用户名】-【下一步】;

步骤2、邮箱验证有两种方式选择，一种是会员，一种是非会员;

步骤3、会员输入绑定的【身份证】和【发送的安全问题】，然后【下一步】;

步骤4、非会员输入注册的【邮箱】，然后【下一步】。

二、手机验证解冻

步骤1、登陆淘宝网自助服务平台，点击左下角【账户自助】-【开通被冻结账户】;

步骤2、输入注册时【用户名】、【身份证信息】-下一步选择【手机验证】，手机验证点击【马上开通】;

步骤3、收到淘宝发出的验证短信，输入【验证码】-【下一步】。

淘宝账号被冻结怎么办？为什么被冻结？

为什么被冻结？

第一种是因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。

一般都是登录淘宝提示“存在严重违规情况，已作冻结账号”，怎么办?

这通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致

一般由于如下原因导致，您可以根据被处罚后的通知邮件以及您近段时间的经营行为查看属于哪种情况：

1)欺诈处罚

2)发布违法商品或信息一级处罚

3)侵犯他人知识产权一级处罚

4)盗用账户处罚

5)多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分。

第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。

如果各位的淘宝账号被冻结了，各位首先要对店铺进行自我检查，仔细核查店铺到底有没有出现违规的情况，如果出现了，那就应该及时调整，如果没有出现，那就看看是不是异地登陆引起的。

别人盗我淘宝号有什么用？如何避免被盗号？

很多人可能没有重视过自己的淘宝号有多么的重要，因为大部分人觉得淘宝号只是用来购物而已，所以这种情况下可能会导致自己的淘宝账号被盗掉，那么别人盗淘宝号究竟有什么作用呢?

别人盗我淘宝号有什么用?

别人盗我淘宝号，就可以随意登陆账号盗取全部信息，并发送诈骗信息给所有好友，进行诈骗。

淘宝账号如何避免被盗?

正常淘宝号的话，需要去进行实名认证绑定，已经多重账号绑定，避免后续账号在进行丢失时，对方没有办法进行审核，也可以开启人脸识别双重验证系统。

(1)首先不要轻易在公共场所的电脑上登录淘宝账号，以免被记录账号密码;

(2)其次在自己的电脑中安装杀毒软件，腾讯电脑管家、百度卫士、百度杀毒都很不错，推荐百度卫士和杀毒，速度快，清理的很干净;

(3)不要随意点击旺旺上陌生人发来的链接;

(4)设置密码的时候，不要设置过于简单的密码，比如123456之类，很容易被破译，定期更换密码，也是一个不错的防范方法。

淘宝被盗号了怎么办?

1、立即重置淘宝账号登录密码，并且查看自己淘宝账户绑定的手机、邮箱和密保问题是否已被修改，如果账号已无法登录，就进入申请人工审核修改，若觉得过程时间长可以先冻结淘宝账号。

2、当发现账号被盗后，千万不用急，你只要马上打电话到淘宝就可以第一时间把淘宝账号监管就可以了，淘宝客服会问你一些注册信息，用户信息，及交易信息，身份证号等等信息，你只要回答正确后就是重新激活账号就是了。

3、账号被盗后，骗子能够随意登录账号盗取全部信息，并发送诈骗信息给所有好友，进行诈骗，如果没有安装数字证书，账户上的钱有可能会被转走或者被花掉，骗子一旦恶意使用你的账号，那很有可能会被封号。

淘宝号被盗后可能会用于诈骗，比如通过你的名义诈骗你淘宝上的好友，另外也有可能用你的淘宝号去做黑产灰产等，比如补单，炒作信誉等，另外也有可能通过淘宝号来盗取支付宝号等等。