多多开店2023-05-21
阅读 19多多开店2023-05-21
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淘宝大件产品不同于小件,稍有不慎,其实很容易损坏,所以,但凡是发大件的产品,其实,商家也担心产品中途出问题,会给大件上售后保障险,确保它的安全和用户的权益,那如果涉及到了赔付怎么赔?
一、淘宝大件售后保障险赔付
1、保证退货的服务,安排服务人员/上门打包及退货后,险会根据单额在交易完结后3天内进行理赔至账户中,注:定额赔付外,剩余服务费用成本要卖家承担。
2、保证破损包赔,当有破损情况时候向卖家报案,根据情况进行理赔,然后沟通后发起破损原因的部分退款请求,直接赔付后,保险在交易成功后3天内按照破损原因退款的金额的80%理赔至账户,剩下20%的破损退款额由承担。
3、保证材质保真,不同意退货的情况下可以进行鉴定,当鉴定结果符合描述,保险赔偿质检费用,当鉴定结果不符合描述,退货并赔偿200%;当无能力赔付的时候,保险公司继续向买家进行相应的赔偿。
4、提出无忧质保,确认收货后1年内,质量问题 直接联系进行售后服务,当无能力服务时由保险公司进行服务的提供。这样店主还可以少花些钱,这也是让大家上保险的原因,因为很多时候可以少赔付。
二、按什么赔?
发起退时选输入单号,将货物通过快递退给店主这边;在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付将退货款划入买家账户后,保险审核险理赔申请,审核要3天,通过审后理赔款实时划入账户就可以收到钱了。
先跟卖家沟通好,先退货按照退货流程走,然后得到费有后,重在店里再拍就可以了;因为保险公司是不理赔换货的,所以须先按照退货流程走,但是沟通好要让卖家同意才行。
加入险后,每日会根据风险率对应的保费进行调整,所以,经营状况不佳的店铺,改善经营,系统自动恢复投保功能。这样店主可以为产品投保,自己也少花钱。
淘宝大件售后保障险想赔付也不难,大家只需要满足保障险的赔偿要求,就可以去申请保障险的赔付,作为商家,其实有了保障险也可以少花钱,这样在大件发生了破损的时候,其实,保险这边也会替大家赔付大部分的金额。
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淘宝大件运费险买家版怎么理赔?
运费险理赔方式:若您投保了退货运费险且实践发作了退货,退货产生的局部运费会由保险公司给予理赔,详细如下:
第一步:在买卖尚未胜利前,发起退货退款申请;
第二步:卖家同意您的退款申请后,需求填写正确的退货物流单号;
第三步:退款显现“退款”。
这是赔给买家的。买家先付邮费,待买卖完毕后,在向保险公司申请赔付,保险公司核实后(这需求一定时间)将邮费打到买家支付宝,但不一定有全额,保险赔付是有上限的。
而且一笔订单无论有几件商品都只能购置一份运费险,一份运费险只能理赔一个快递运单,且一个运单号只能理赔一次(两个订单两份运费险用一个快递只理赔一份)。同时运费险是定额理赔,理赔金额是根据快递的远近规则好的(5-25元),并不是实报实销。
赔偿标准:
1、针对买家的退运险,是按赔付金额的5%收取保费,如支付0.5元保费,对应的赔付金额为10元,其中最高可投1.25元获得保额25元。
2、保费收取标准则调整为根据“理赔成功次数/投保成功次数”得出的出险率来收取相应的投保费用。
3、理赔金额为5~10元,如果买家的出险率低于5%,保费仍为0.5元/笔;如果出险率高于5%,低于6%,保费则上涨至0.6元/笔,依此类推。同时,理赔金额高的话,保费也会越来越高。最高上限是出险率在29%~30%时,理赔金额在19~25元的保费为11.5元/笔。
淘宝大件运费险买家版的理赔规则就给大家介绍到这里了,其实和小件的运费险差不多的,而且大件运费险同样的给大家提供上门服务,可以上门去取商品哦!
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