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                   现在的快手抖音这样的短视频平台都现已开始做电商了，我们只要是自己的帐号积累了一定粉丝，都可以开通小店功用，这样就可以自己卖货增加一部分收益，快手小店店肆退货率高会受影响吗?

一、快手小店店肆退货率高会受影响吗?

快手小店退款多了不影响使用的顾客下单又退货可能是东西，尺码不对怎样的，这都属于正常的领域。

对店肆是没有影响的。

二、胶葛如何处理?

1.顾客退回的产品现已损坏，商家现已签收：假如产品有细微损坏，建议商家与顾客协商折扣退款;假如双方不能就退款金额达到一致并请求K手小商铺干涉，K手小商铺有权判别折扣率。假如货品严峻损坏，商家有权将货品退回给顾客;假如商家不能供给损坏产品的有用证明，K手商铺有权经过预付货款的方法为顾客退款。

2.K手小商铺出头干涉，确认生意减少的问题现已处理商家应在24小时内为顾客补发并供给补发的运单号码。假如他们加班，他们将被视为延迟交货;如无法补发，K手商铺有权优先付款退还顾客的小额(小配件和礼品将依据产品详情页面上标明的价格退款;少退的产品将依据顾客实际购买的产品数量进行退款)，由此发生的费用将由商家自行承当。

3.K手小商铺出头干涉，确认商人送错了货品：商家应为顾客处理退货和换货。如顾客提出赔偿请求，K手商铺有权依据订单延期交货，因退货和换货发生的运费由商家承当。

4.K手小店介入，判别商家无故回绝退货请求或改变服务订单的处理结果。K手小卖部有权经过预付的方法为顾客处理退货退款，产品将由商家联系顾客取回。

5.K手小商铺介入，确认该商人无正当理由回绝：K手商铺仅有权经过扣除货款或押金的方法为顾客请求退款，商家将自行联系顾客取回产品。

6.K手小店介入，判别退货和换货不及时的问题：物流显现商户现已签收或在商户的当地停留超越24小时。K手商铺有权经过预付方法优先向顾客退款。

快手小店店肆退货率高的话，关于店肆的影响，不是非常大，退货多了是不会影响顾客下单的，可是我们关于快手呈现的胶葛一定要及时的去处理，不然的话一旦收到投诉，后续处理会比较麻烦。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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