天猫超市发货超时怎么赔偿?赔偿规则是什么?

淘宝运营2022-11-20

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 很多网友都喜欢在天猫超市购物,不仅这里的商品种类丰富,同时物流方面也挺快的,如果天猫超市发货超时的话可以申请赔偿,那么赔偿的标准是什么样的呢?



天猫超市发货超时怎么赔偿?

天猫超市迟到赔付规则是按照天猫超市买家实付价格(不含邮费)的30%对天猫超市买家进行赔付,每笔最高不超过500元,但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家。

1、天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

2、商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。

3、买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

4、商家应履行当日达/次日达/送货上 门 服 务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

5、商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上 门 服 务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

6、消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

各位亲们,在天猫超市购物类以后,如果商家发货超时,完全可以去进行投诉,投诉成功了以后就可以获得相应比例的赔偿了。希望以上的内容能够解决各位天猫用户的问题。



怎么使用天猫超市卡?具体步骤介绍

怎么使用天猫超市卡。在现实生活的购物过程中,我们都会碰到大量的超市购物卡,拿着这些购物卡,我们能够享受巨大的优惠折扣,或者是直接抵扣现金,这也是超市为了扩大营业额、聚集人气的重要手段之一。而这一方法,天猫方面自然不肯放过,也推出了天猫超市卡。那么,怎么使用天猫超市卡呢?下面小编就通过详细步骤,来为大家介绍怎么使用天猫超市卡。

我们就以享淘卡为例,来介绍怎么使用天猫超市卡,当然,在此之前,我们先要看看,享淘卡的相关使用规则:

1;此卡只限于天猫超市内使用;

2;不支持运费的抵扣;

3;自购卡起要在三年内使用,过期失效;

4;此卡可自用,也可以转赠给他人使用。

怎么使用天猫超市卡?具体步骤如下所示:

要把此卡绑定自己的淘宝账号,这样才能使用此卡;

购买“天猫超市享淘卡”后,若系统已自动绑定了自己的账号就无需再操作绑定,直接去天猫超市下单使用此卡即可;小编这张“享淘卡”就是这样,购买卡后系统自动绑定了小编的淘宝账号;

如果大家在购买此卡后,系统没有自动把此卡绑定你的淘宝账号的,那么就要先操作绑定自己的淘宝账号;这样才能使用此卡。

1;手机端操作:登录“我的淘宝”,打开“我的订单”进入页面,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;

2;电脑端操作:登录“我的淘宝”,打开“已买到的宝贝”进入页面中,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;

2;电脑端操作:登录“我的淘宝”,打开“已买到的宝贝”进入页面中,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;

在“天猫超市卡抵扣16.9元”前面有一个小方框,在小方框里点下,即表示使用“天猫超市享淘卡”抵扣货款16.9元;

勾选后,“-16.9元”即呈红色状态;

实付款金额即变成20元;这20元就是邮费,因为根据使用规则,邮费不能用此卡抵扣。

然后,点击“提交订单”再输入密码完全下单流程即可。

2;在手机端操作;

同样,小编的享淘卡金额是100元;小编在这里以:货款是16.9元,邮费是20元的订单为例:

手机登录天猫超市首页,打开“天猫超市购物车”页面后,点击结算,进入结算页面,在页面这里会看到有“天猫超市卡抵扣16.9元”;

同步骤5的操作一样,勾选“天猫超市卡抵扣16.9元”后,结算金额即变成20元;

然后,点击提交订单,再进入付款页面,输入密码进行付款即可。

关于怎么使用天猫超市卡的具体步骤,小编就先介绍到这里了,虽然看起来比较复杂,但是在实践操作的过程中,还是非常简单方便的,而且大家都知道,一般天猫的优惠卡,数额都是比较大的,当然,这在一定程度上,与天猫上商品的价格有关系,但还是值得大家去使用。如果你还想知道天猫超市卡怎么获得,也可以上幕思城电商进行详细了解哦。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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