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本文大纲：2020年新手还能不能开网店？怎么做淘宝最好

现如今说起开网店，对于新手们如果谈及到淘宝网店，肯定刚开始都会有各种各样的想法，有些想法是积极的，当然也有一些想法是消极的，在这两种思维中，最后肯定会有一方要胜出，有些人可能会决定开网店，那么2020年新手还能不能开网店？怎么做淘宝最好？来看看吧。

但凡在一个领域扎根发展、有突出成绩，最后赚到钱的人，无不惜时如金，恨不得一天有72小时，对于我们普通人来说，学习缓慢没有关系，平台在那，产品不断更迭，人群需求不断变化，只要我们不停下脚步，用时间换天分，用坚持换机遇，虽然走得慢，但是我们绝不回头，至于钱肯定就会赚到钱。

所以各位如果下定决心要坐网店，其实任何时候都不晚，再加上今年受到了疫情的影响，对电商行业确实是有一定助力的。

应该怎么做淘宝?

1、产品，运营，销售。三者抓住其二，你就可以勇敢的投入了。首先要注册店铺，其次找到货源，然后引流，电商不是一句话怎么做就可以的，可能很多人的脑海里还是认为就是淘宝摆摆摊。

2、其实电商发展到现在，跟传统商业模式里面的各种分工没有多大的区别，一个规模电商，有领导层、策划文案、美工、售前售后客服、仓储物流部门这些都是最基本的配置，当然有些可以采取外包服务。细分到行业更是不同，至于怎么操作如果三言两语可以说完那大家就一起发大财了，可惜不能!

3、其次，要看你做的是哪一类，现在有b2b、b2b2c、o2c、b2c等各类电商平台，想要做，需要提前调查市场，得知道商家的痛点，能为商家和客户解决什么，平台玩的的就是资本，没有了解过，就不要轻易去做。

4、做电商首选要选平台或建立渠道的，平台商业模式成熟可以参照别人成功的运营方法相对比较轻松一些，当然电商无非是产品、运营、销售、物流、售后、回款等问题，要想做好电商就要不断的学习与总结，以开放的心态积极应对变化，要想做好，组团或团队运营相对比较好一些。

总的来说，其实今年能不能做网店，在很大程度上跟各位自己的决定还是存在一定的关系，如果大家觉得自己一定会努力做好，同时还会坚持下去，那就赶紧把握机会抓紧时间去做。

综上所述：以上介绍的就是关于2020年新手还能不能开网店？怎么做淘宝最好的问题今天就分享到这里，如果想了解更多关于网店知识，可以到相应栏目查阅。

做淘宝从哪里学起？做淘宝需要学什么知识

本文大纲：做淘宝从哪里学起？做淘宝需要学什么知识！ 如今说起做淘宝从哪里学起，这个也是很多想从事淘宝的朋友想要知道的答案，如果你不是大资本投资的公司做淘宝，我觉得都应该从客户做起，因为淘宝行业和传行业不太一样，在淘宝行业中唯一直接接触客户的就是客服岗位，做客服可以了解用户真正的需求、用户对产品新功能的期望，对产品不足的反馈，从而不断改进店铺的产品功能和质量，然后再针对性的部署运营推广策略。

如果你将来自己是想再淘宝行业创业，那么不仅仅局限于从事客服岗位，你可以把淘宝各个岗位都尝试一遍，不一定每个岗位都要精通，只需要有个大概了解，知道是怎么一回事就可以了，然后重点在客服和运营这2个职位多花些时间学习和实践，一定要多积累实操经验，因为实践是检验真理的唯一指标。

目前淘宝上客服的分工：售前客服、售中客服、售后客服、销售客服、技术客服、中差评客服；

售前服务：工作步骤

（1）招呼：考核指标—旺旺响应时长；

（2）询问推荐：考核指标—询单客单价；

（3）核实；

（4）道别跟进：考核指标—支付率；

（5）重点考核指标：可占到50%以上：询单转化率；询单客单价；支付率；

售后服务：

1、降低退款率；评价管理；减少客户投诉、维权、举报、纠纷；

2、最核心指标

（1）售后综合指标：①退款纠纷率：近30天，客服介入退款（售中+售后）笔数/支付宝成交笔数；②退款自主完结率：近30天，商家自主完结退款（售中+售后）笔数/店铺完结退款总笔数；③退款完结时长：近30天，退款完结（售中+售后）总时长/退款完结总笔数。

（2）DSR动态评分。

以上是客服大概的一个工作分工流程，可以提前先学习，做到心中有数！

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