双十一可以退货退款吗？退货期限是如何规定的？

经验分享 2022-03-09

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huoxing799

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　　每年的淘宝双十一成交额都是非常惊人的，但是也有许多小伙伴们因为冲动消费，所以导致需要退货退款，那么双十一是一个非常大型的促销活动，折扣都是非常低的，那么双十一可不可以退货退款呢?

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　　一、双十一可以退货退款吗?

　　1、由于双十一活动期间的交易行为集中爆发，为了确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验，所以在双十一当天，用户“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能是暂时关闭的，然后在11月12日凌晨才会重新开放。

　　2、至于双十一买的东西是否能退货的这个问题是毋庸置疑的，肯定是可以退货的(特殊情况不行)。而商家注明了不可退换货的情况下是不可以退货的。

　　3、退货还需要注意购买商品时有没有购买运费险或者商家赠送运费险，如果没有运费险的话就需要自己支付邮费。

　　二、退货期限是如何规定的?

　　如果是下单后，不想要了，可以在11.12发起退款退货申请，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

　　三、双十一退货退款定金退吗?

　　一般按正常规定流程退款的话，定金是可以退，但是有的商家不一定支持退定金，所以需要你跟客服沟通确定一下最好。

　　如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。

　　双十一算是大处活动，但是也是可以退货退款的各位小伙伴们完全可以放心，只是有一样，预售商品是需要交付定金的，所以各位小伙伴们要知道，这个定金是没有办法退还的哟!

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