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与往年一样，今年的天猫双十一活动会以预售活动开始，用户可以使用支付定金的方式提前锁定想要的产品，然后在活动正式开始时支付尾款就行了。但是在预售阶段，经常会有用户冲动消费，后悔支付了定金，那么天猫双十一预售定金怎么退？

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一、天猫双十一预售定金怎么退？

根据淘宝活动规则，天猫双十一预售定金是不支持退款的。如果消费者想要退出预售活动，必须与商家进行协商，如果商家允许退出，那么自然会退回消费者的定金。如果商家不愿意，那么只能老老实实支付尾款了。

二、预售规则介绍

1、消费者拍下 2021 年天猫双十一预售商品后，必须在 30 分钟内完成预售定金的支付，否则系统自动关闭订单，交易取消。

2、消费者支付定金后应该自觉遵守担保法的相关规定。支付定金后，因消费者自身原因导致没有如期支付尾款的，或者消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判为非卖家责任的，定金均不退还。如果双方协商一致退还定金，消费者可以联系商家操作定金退还。

3、付定金立减：部分预售的商品支持“付定金立减”的权益。消费者购买支持付定金立减活动的预售商品时，可以享受预售商品总价立减的消费权益，即消费者支付定金以后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减的金额以预售商品详情页实际展示为准。预售的商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额总数。

4、尾款支付说明：尾款按天猫系统设置的交易流程进行支付。

天猫双十一预售活动的优惠力度是比较大的，但是消费者要考虑清楚再购买，千万不要冲动消费，不然会产生不必要的麻烦。

天猫双十一今年平台有哪些变化？什么时候开始？

天猫平台每年的双十一都会有些变化，如果商家不知道平台的变化那么对自己或者是店铺都是非常不利的，下面我们来看看具体有哪些变化?

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一、天猫双十一今年平台有哪些变化?

1、品牌新享消费者可以看到现在很多商品会有一个首单立减的红包，显示新客专享。很多商家初期受到平台的鼓励积极参加，后来才发现是一个很大很大的坑。本质上这个活动是商家自己的一个让利，平台在这个过程中付出基本忽略不计的流量，更多是一种隐形打折活动。好处是提高一点点的转化，但是对于一些不是太了解的商家，实质上在全店进行一个意义不大的让利活动。

2、微详情(Minidetail)这个改版是指将原来手淘猜你喜欢的商品承接页从商品本身变为一个由商品卡片构成的商品无尽流。相当于对于商家来说一个相对精准的流量，又被拉来进行同行竞争，恶心的是这里的资源位是付费的。同样一个流量被平台一改版，付费化了。

3、销量明星这个其实不是今年的新改版，但是还是拉出来吐槽一下。搜索对于很多商家来说是唯一还能纯净点的免费流量，大家更多的是通过直通车进行一个正常的竞价推广。为了一个好的排名，商家会努力投入资金争取一个好的排名，基本抢占前三名。销量明星的出现相当于头部商家需要再次拿钱去买一遍本身就属于他的资源位，免费流量有一次付费化了。(可能是觉得太过分，平台针对销量明星展示的人群进行了千人千面，流量影响相对减弱)

4、销量明星

今年的改版还有很多很多细节的，基本上流量越来越贵是所有商家的共识，平台正在焦急的将更多的免费流量付费化。互动城、聚划算、直播、站内付费推广及其他资源，线上的流量费用不比线下生意便宜多少。

二、什么时候开始?

第一波：

预售预热：2022年10月20日14点到20点

预售定金：2022年10月20日20点至10月31日22点

预售尾款：2022年11月1日0点30分至11月3日24点

现货预热：2022年10月27日至10月31日

正式活动：2022年11月1日至3日

第二波：

预售预热：2022年11月4日0点半到20点

预售定金：2022年11月4日20点至11月10日22点

预售尾款：2022年11月11日0点30分至11月11日24点

现货预热：2022年11月6日至11月10日

正式活动：2022年11月11日

大家都以为天猫和淘宝是一个平台，那么就打错特错了，两个平台紧密相连，但是活动招商时间都是有所不同的，所以大家要注意这方面的事情。以为报名了一个活动就是报名两个了，千万不能这么想，如果两个都要报名需到不同的官网报名。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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