欢迎关注慕思城：

淘宝开店最怕的就是怕举报了，有的是真实原因导致的，有的故意找茬的，就是虚假举报，那么淘宝虚假举报的时候一般有什么后果呢，这个会影响很大吗?有需要的朋友一定来看一下吧!

如果商店被投诉，实际上会有以下几个层面的危害:

1.如果我们投诉商店后，小二判断对方确实有违规操作，淘宝也会根据违反规定的水平进行处罚分解决，但信用度减少后，对淘宝愤怒的运营、排名也很差。

2.为了减少淘宝店铺的保证金

淘宝服务平台能够维持顾客的权益，淘宝店铺刚开始运营淘宝店铺的情况下，首先决定支付一定的保证金，一切正常运营。如果淘宝店铺被投诉违反规定的个人行为，淘宝店也会减少一定的保证金来处罚。

3.赔偿顾客的损失

淘宝顾客经常向淘宝店投诉，实际上重要的是维护自己的权益，淘宝店实际上也做得很好，淘宝店确认淘宝店确实违反规定，危害淘宝店的权益，解决的情况下也赔偿顾客的损失。

业者如何处理投诉?

看看投诉的原因吧。因为商品停止销售或重新制作商品，如果不违反规定的话，就需要找到发生了什么事，是自己的服务项目的问题，还是商品的问题，还是货物物流的问题，如果业者们正确地找到切入点，和顾客交流清楚的话，就需要在线顾客服务介入，总是有办法处理。

其实这个投诉的话，我们一定要好好去对待，因为就算是虚假的投诉，也很难分清楚的，所以建议大家去保留这个证据，因为只有了证据才能去申诉，申诉完毕后就能有很好的规划了!

淘宝售假重新开店需要做什么？两步就够了

为了维护消费者的权益，淘宝平台是禁止卖假货的，如果卖家售假被发现了，根据情况严重与否，会给予不同的处罚，严重的可能会屏蔽店铺。那么，商家因为售假重新开店要做些什么呢?

一、激活店铺

假货处罚扣-24分，会限制创建店铺21天，具体影响见下表，自处罚日起21天后无需进行考试，需要您重新激活店铺，即进入【卖家中心】-【我要开店】页面进行激活，激活过程中会重新检测您的账户是否符合开店条件，若符合开店条件，则激活店铺成功。

【温馨提示】：

店铺激活成功后，您可以在【淘宝体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】中的店铺一栏中查看对应违规记录，点击查看详情后，右侧进入被下架的宝贝页面，可对商品进行上架操作。

二、优化店铺

1、通过老客户提高销量，如果之前信誉等级比较高，建议可以通过老顾客来刷销量，给予对方一定的好处，随着产品销量慢慢增加，店铺人群就会慢慢恢复，这样可以节约很多做推销的时间的成本。

2、发布，上现在新的产品，价格区间控制好。选择要推广的款式，需要考虑货源对比同行是否有足够的优势。成本、质量、款式是否比同行好。

同时不要在集中的时间发布宝贝，因为集中上架，就会集中下架，集中下架，就会集中滞销。下架虽然权重提升，集中下架那么其他的时间店铺就没有宝贝能获取更多流量。

3、清理滞销，如果你的店铺还有以前的老产品，只要是销量、访客都不佳的产品，每天都要记得去下架四个，对于那些销量评价比较理想的，可以想办法让利来重新破零处理。

4、选出主推款，经过破零以后，观察最近7天的数据，选出数据表现最好的，最好收藏加购率能达到10%以上。

如果打算在淘宝重新开店，我们首先要去将店铺激活，激活是需要参加考试的，考试成功才可以激活店铺。激活后就可以继续经营店铺了，这一次一定要严格遵守平台规则，不要售假哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。