淘宝运营2022-07-21

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msc225

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今天为大家介绍淘宝双11活动方面的内容，在淘宝双11活动期间各位消费者们都可以买到自己想要的产品，因为大部分商品都会降价，商家如果要参加活动的话，一定要了解一下活动的报名入口在哪里。

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淘宝双十一活动报名入口在哪?

1、登录淘宝卖家中心后台，点击淘宝双十一报名区块，选择对应会场活动报名，点击“立即报名”进入双十一报名。

2、进入报名页面后可以查看到下方的对应活动报名时间和截止时间，点击下方报名商品，进行会场筛选和商品报名。目前，活动报名还没有开始，暂时无法看到报名入口，报名开始之后，我们就可以按照上面步骤找到报名入口。

很多商家是怎么把自己作死的呢?

1、他们没有弄清楚各个活动阶段的报名时间，全店商品都报在同一个时间段了。淘宝今年特别把双十一分两次活动爆发，你一次就给干完了？另一次活动你拿什么去和同行竞争。

2、还有些商家没有区分预售和现货的报名节点。报错了场次，结果是预售的宝贝给当成现货卖了，库存跟不上发不出货，导致赔付、差评和DSR分大降，要是这样的话基本上这个店铺算是废了，这个下半年很难再做起来。

3、去年双11，有个卖手机的旗舰店，报名参加了双11大促，当天店内某手机单品超卖近500单，其中产生了335单延迟发货投诉，该款手机单价较高，投诉成立后每笔赔付500元给消费者，产生延迟发货赔付资损16.7万。去年就一次爆发，库存还比较好掌控。今年两次爆发，你预售、现货活动没报对库存没把控清楚的话就等着投诉赔付吧。

各位淘宝商家们都知道淘宝双十一活动期间，店铺的流量会增加，如果参加了双11活动的话，对于提高商品的流量和销量来说都会有一定的帮助，因此想要报名的话一定要了解一下活动报名入口在哪里。

2022年淘宝双11退款和投诉流程是怎么样的？

今年的国庆狂欢季已经开始招商报名了，与此同时，另一个活动也是在筹划中，那就是我们期待的双11，不管是卖家还是买家都应该要了解淘宝双11期间的退款和投诉，那我们现在来看看，流程是怎么样的。

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1、买家已付款但未发货订单退款申请时间调整

由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，已付款但未发货订单的申请退款功能在以下时间段内将暂时关闭

①在2022年11月01日00:00:00-2022年11月01日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2022年11月1日08:00:00重新开启;但，虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

②在2022年11月11日00:00:00-2022年11月11日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2022年11月11日08:00:00重新开启;但，虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2、延迟发货类退款申请时间调整

2022年11月11日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在2022年11月11日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期间，【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;2022年11月17日00:00:00后上述退款申请理由选项将重新开启，消费者可以恢复选择;但，虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

3、卖家处理退款时间调整

①对于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的

A、商家未点击发货状态下，同日常规则。

B. 商家已点击发货状态下，买家在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的，卖家应在买家发起或修改退款申请后的5天内及时处理;逾期未处理的，系统将自动达成退款协议;但，虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

②买家在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，且买家使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的，系统将自动退款给消费者;但，虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

4、申请介入的交易流程调整

对于在2022年11月11日00:00:00至2022年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家/卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证，且卖家应在买家上传相关凭证后的2天内及时处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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