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如果大家在淘宝上面经常退款，肯定也有人想要了解这种情形是不是对淘宝号也有影响，如果有影响的话，会有什么影响呢?我马上给各位揭晓~

1、如果是正常的购物退款和卖家没有冲突，对淘宝号是没有影响的;

2、如果频繁的退款可能会被淘宝系统认定为恶意操作，冻结淘宝账号;

3、一次两次的话影响不大，毕竟不可能每次购物都很合适。

有什么影响?

一般来说，正常的申请退货，是不会影响买家信誉的。

但如果一个月的退货率超过当月购买商品的40%，且多次的无理由退货，平台会认为用户在违规操作，会有失去运费险的可能，降低卖家的信誉值并限制买家行为，严重的卖家可以直接拒绝用户的退货申请并向平台起诉，平台对其进行黑号或封号处理。具体表现如下：

1、保险公司拒绝买家购买运费险。对于保险公司来说，经常退货使用运费险的买家是高风险用户，对于这类买家，保险公司会先上涨运费险保费。如果后续买家的退货率没有下降，那么会被直接拒绝使用运费险。

2、卖家拒绝为买家提供购物服务。淘宝是支持买卖双方查看对方的信誉值的，卖家一旦查询到买家的退货率过高，可能也会将其视为风险用户，直接拦截买家的购物行为，买家将无法在对应的卖家店铺里购物。

3、平台会对买家帐号进行黑号或者是封号处理。如果经常退货有可能会被淘宝认定为是恶意退货用户。而一旦被认定为恶意退货，就会认定买家存在严重违反平台购物规则，可能就会出现黑号或封号问题。

淘宝退款超时是多久？怎么办？

在进行淘宝退款的时候，其实也有可能遇到超时不退款的情况，遇到了这种情况，大家是否清楚淘宝买家应该要怎么做呢?另外一般情况下，超时是多久呢?

淘宝退款一般在48小时到37天超时，超时系统会自动退款。

怎么办?

1、联系官方解决，在发现有申请已经超时没有处理的情况下，都可以联系淘宝的官方客服，也就是淘宝小二解决，只需要把退款超时情况和淘宝小二说清楚，一般都会处理的。

2、联系买家解决，在对方发起退款之后，这个申请是有时效性的，也就是说要在规定的时间内把退款处理掉，不然退款超时，系统将自动把钱打给买家，所以，发现超时了，可以先联系买家解决。

如果比较着急的情况下可以选择电话联系，电话中要注意用词和语气态度，要让客户觉得自己是在用心处理问题的，而不是找理由推脱，否则买家不愿意配合，卖家也是没有办法的。

而且买家发起退款申请，一般都是对货品不满意，所以我们的重点要放在对产品的售后上，而不是推脱责任，这样很易让买家产生厌烦心理，这对于我们后续的操作都是非常不利的。

二、为什么商家一直不处理退款?

很多人每天要处理的订单不少，难免会有漏掉未处理的，那申请没有及时处理，系统将会自动把钱款打给买家，所以，要及时的处理退款申请，避免出现财产损失，如果是可以不退款的，那大家可以去争取下。

如果大家没有时间随时关注，可以在旺旺或千牛工作台设置退款申请超时提醒，这样就可以避免超时未处理退款了。

1、买家申请退款之后，买家和卖家都没有在规定时间内进行相应处理，那么款项将会退还给买家;

2、如果买家申请退款之后，卖家拒绝但买家没有进行下一步的操作，那么款项将打给卖家;

3、如果买家申请退款之后，卖家拒绝，然后买家再次申请退款的话，将会有淘宝官方小二介入。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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