双11预售定金什么时候付尾款？预售规则是什么？-幕思城

双11预售定金什么时候付尾款？预售规则是什么？

客服知识2022-03-11

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huoxing799

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淘宝平台每年都会举办双十一活动，很多小伙伴也都在期待双十一的到来。在正式活动来临之前会有双十一预售活动哦，到时候我可以去支付定金，接下来的尾款在什么时候付呢?

双11预售定金什么时候付尾款.png

一、活动时间

1.预售定金*支付时间：2019年10月20日00:00:00-2019年11月10日22:00:00

2.预售尾款*支付时间：2019年11月11日01:00:00-2019年11月11日23:59:59

二、预售规则

1.消费者拍下2019年天猫“双11全球狂欢节”预售商品*(以下可简称“预售商品”)后必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。

2.定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。

3.付定金立减：部分预售商品*支持“付定金立减”权益，即消费者在定金支付完成后，可按照定金金额的一定比例享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益，具体可立减金额以预售商品详情页实际展示为准。即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。

*举例：若立减金额为定金的2倍，商品预售价为1000，定金100，立减金额为100*2=200，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果消费者完成尾款支付后该订单发生退款，则最多可退回800元。

双十一预售活动同样十分的火爆，在预售期间内，消费者们可以去支付定金，而接下来的尾款就需要在正式的双11活动时间内完成支付，若是不支付尾款的话，之前的定金也不退回来。