国庆淘宝发货吗？卖家没在规定时间内发货怎么办？-幕思城

淘宝软件2022-03-11

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huoxing799

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还有一个多月才到淘宝国庆活动，有的伙伴已经在期待当中。我们知道国庆是法定假日，因此有的伙伴担心，下单之后卖家会不发货。那国庆淘宝发不发货呢?下面我来告诉你。

国庆几乎每一个公司都会放几天假。一般情况是10月1至3号只下单，10月4号发货，具体发货时间要看商家的安排。国庆购买商品之前可以咨询下卖家的发货时间，以免不必要的纠纷。有的快递公司国庆也是要放假的。商家的发货时间，以快递公司揽件记录的时间为准。

1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

国庆淘宝发货吗？卖家没在规定时间内发货怎么办？

2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。

3、如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿。

4、找到订单，选择“投诉商家”填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。

5、如果在淘宝集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉。

国庆期间，淘宝店铺的订单量会大增，所以在发货时间上不能如往常一样快也是正常的，我们得需要耐心等等。对于比较着急的订单，你可以和店铺客服沟通看看，能不能以最快的速度发出。