天猫双11定金可以退吗？规则是怎样的？-幕思城

天猫双11定金可以退吗？规则是怎样的？

淘宝软件 2022-03-11

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每年的淘宝天猫商城都会举办双十一活动，在正式活动开始之前，双十一会举办预售的活动，各家店铺都不断的推出新款，每一款都是预售的状态，都需要先付定金。这个定金可以退吗?C1

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　　Q:淘宝天猫双十一预售商品的定金可以退吗?怎么退呢?

　　A:亲，由于您定金支付完成，商家则有责任及义务为您保留您预定的此件商品，此订单交易过程中不允许商家将您预定的商品重复销售，若您单方面取消交易，会造成商家商品滞销及资损的风险，故定金退款事宜需要您与商家协商处理;

　　若协商一致，请您先行确认订单状态：

　　1、订单未付尾款交易进行中，请联系商家点击【同意退定金给买家】的按钮来开通退定金入口后，在您的订单详情页面中会出现退款入口。需要您在付尾款超时前及时申请退定金，申请后系统会自动同意给您退定金。

　　2、订单未付尾款交易关闭后，订单将无法开通退定金入口，建议您联系商家可通过支付宝转账退款。

　　3、订单已付尾款，您可在已买到宝贝页面点击【退款/退货】提交全额退款申请。

　　温馨提示：

　　若协商不一致，由于给付定金方(消费者)单方面取消交易，收受定金方(商家)若不同意退还定金，则给付定金方(消费者)无权要求退还定金。具体依据《中华人民共和国担保法》第六章第八十九条。

　　通过对上面内容的了解，大家应该清楚双十一预售活动缴纳的定金是不可以退回来的，除此以外，不同的商品可以参加的满减活动，各位消费者们想清楚了再去缴纳这个定金哦!

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