淘宝举证号怎么弄？如何获取？ -幕思城

客服知识2023-04-26

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msc640

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在淘宝上卖家有时分需求举证，这个时分就需求用到举证号了，而实际上举证号是一种检查限定范围内的谈天记载的凭据，让卖家不用去截屏，由于截屏图片是可以修正的，那么怎么获取这个举证号呢?

举证期一般是3到7天。

反复给卖家举证期或许是由于卖家举证有用，但举证不足以进行评判，所以要求卖家再次供给更多举证信息。

而淘宝举证号是一种凭据哦，这是卖家供给的证据。

举证号获取的办法如下：1、首要咱们是打开与对方的谈天对话框，然后点击上方的图标 “举报”按钮。

2、就会弹出举报中心页面，然后，点击左边“生成投诉举证号”。

并且咱们需求选择“投诉目标”和“举证的日期”点击生成。

3、在页面上，就会跳出举证号，“仿制”即可。

4、仿制好的举证号，咱们在举证处张贴即可。

淘宝平台会根据您的举证号的谈天内容，进行处理您的交易维权。

举证需求什么?

买家申请售后还让淘宝客服介入卖家举证(以违背发货时刻承诺延迟发货为例)：完好明晰的阿里旺旺谈天历史记载截图。

阿里旺旺举证号。

淘宝站内信截屏。

发货凭据等客观有用凭据证明。

如已经在约好时刻内发货但物流原因超越发货时刻未显示盯梢记载，请供给物流发货底单和物流揽件时刻红章证明(需阐明物流揽件时刻并加盖物流公章)。

如已经在约好时刻内发货且有盯梢记载，但物流原因导致产品退回，请供给物流发货底单和物流退回原因红章证明(需阐明物流退回原因并加盖物流公章)。

如旺旺上有和买家明晰约好发货时刻，且买家在发货时刻内自动申请退款投诉，请供给阿里旺旺举证号或许完好明晰的阿里旺旺谈天历史记载截图。

如买家在发货时刻内明晰表示不需求该货品要求退款，导致未发货或联络物流追回产品的，请供给阿里旺旺举证号或许完好明晰的阿里旺旺谈天历史记载截图。

淘宝卖家获取举证号的方法很简单，在你需求举证的谈天窗口，然后检查可以提交证据的谈天记载，在消息记载里面就可以生成举证谈天记载了，而举证号也就是在这个时分自动生成了，仿制发送给小二即可。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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