客服知识2022-03-07
阅读 313客服知识2022-03-07
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虽然说现在已经离618的预热活动不久了,但是还是有时间来学习一下淘宝天猫618运营方面的知识点,因为大家都知道,淘宝活动的运营对店铺的销量有着非常大的影响,下面一起来了解一下。
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1、618开始前两周
这个阶段的运营重点是稳定住店铺流量,做好自己关键词的质量得分,在能承受的范围内,圈定目标人群。
根据直通车添加的人群来对关键词引来的流量进行深入筛选,同时要根据店铺运营情况去增加自身在直通车上的消耗。
伴随着活动日期的临近,流量的竞争会逐渐激烈,花同样的钱,流量在逐渐减少。另外,随着时间的推移,店铺准备在大促中释放出的活动、优惠等信息,可以逐渐的放上店铺了。把店铺在618要搞的活动(满减、爆款减价、店铺优惠券等)提前放到宝贝详情页和落地页上。付费流量进来之后,哪怕买家进来的时候没什么意向,但是店铺的优惠活动买家是看在眼里的,那么当活动开始的时候,买家肯定会记住哪一家店铺优惠多,能够满足字节需求。
2、618活动期间
活动刚开始5.25、5.26这两天,是对我们之前准备工作的一个检验。买家经过之前的活动预热,买家对于自己看好的宝贝,已经迫不及待要进行购买了。这个时段的运营重点是提高之前准备阶段添加的一些人群的溢价,来提高店铺的竞争力。
活动中期6.03到6.10,可以对之前自己测定的关键词和人群进行一些优化,来降低花费。这个时间段,大部分买家会开始放缓购买的脚步,部分卖家也会降低自身的投放力度来减缓消耗。这个时候建议卖家根据自身的情况调节自己对流量的需求度,可以适当的进行分流。
活动末期6.11到6.18,到了618大促最后的冲刺阶段了。这个阶段直通车可以再次的提高人群溢价,获取更多的流量。
3、618之后
618活动结束之后,关键词的调整不能直接就回落到平常水平,毕竟618还是有一段余热期的,贸然回调,造成的结果一定是不理想的。
活动结束之后,关键词的出价要慢慢地调整到平常水平,调整过程大概三到四天。根据自己店铺的实际情况,每次调低价格不要超过两成,以控制平均点击花费和稳定转化率为主。
其实淘宝天猫在618大促活动中的运营工作并非活动前的准备,还包括活动中以及活动后的运营,针对不同的时期做好店铺运营工作,就能够实现在活动前收藏加购预付购买引流、活动中促进转化,活动后则慢慢回落的效果。
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