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Q1、什么条件可以参加跨店满返？销量小可以参加吗？
A每场活动的准入类目、销量门槛等具体报名条件会有所不同，大家可以在活动报名页面查看详情。

Q2、从哪里查看活动详情和报名活动？
A平台会不定期会发出活动通知，活动报名链接会在营销活动页面、商家社区和多多大学显示，也会通过定向邀请、消息盒子向商家发送报名链接，商家平时可以通过这些渠道查看活动信息。商家可以通过活动报名页面进行报名。

Q3、如何设置跨店满返？
A“跨店满返”目前以活动形式存在，是商家自主报名参与的营销活动，暂不支持商家自主设置，平台会不定期会发出活动通知，敬请关注。

Q4、跨店满返是针对全店产品还是针对活动产品？
A跨店满返是针对报名成功的活动商品。

Q5、报名了跨店满返长期有效吗？
A每场活动的时长以报名页面说明为准。

Q6、跨店满返可以和其它活动一起参加吗
比如一个产品已经报了限时秒杀，可不可以再参加跨店满返？
A存在和其它活动一起生效的情况，具体规则以活动报名详情页为准，部分活动有专门的资源位商品报名链接。

Q7、如果已经在领券中心的商品报了跨店满返，审核通过了，是否可以取消领券中心活动？
A原来的活动可以取消。

Q8、拼单返现和跨店满返冲突吗？
A不冲突。

Q9、满返的活动，活动开始后是即审即生效吗？
A是次日生效，例如4.25报名的商品，当天审核通过后，商品第二天生效。

Q10、返现比例能不能商家自己调整？
A返现比例以活动规则为准，现不支持商家自行调整比例。

Q11、跨店满返能设置多档吗？
A每场活动的返券门槛、返券比例等事宜，以报名页面说明为准，现不支持商家自行调整。

Q12、如果产品是领券中心的，报了这个活动，商品优惠券是否和满60返6叠加优惠？
A优惠可以叠加，消费者是否达到满返门槛以成团订单实付金额为准。

Q13、假设跨店满返的规则是满60返10，消费者买了100元的商品，会得到多少返现金额呢？
A也是10元。客单价为60元的商品在成交后需要返10元，相当于该商品打了50/60=8.3折，而客单价为100元的商品在成交后也仅需10元，相当于该商品仅做到9折，因此在一定范围内，中高客单商品利润更大。

Q14、跨店满返和领券中心并行，满返的金额怎么算？
A消费者是否达到满返门槛以成团订单实付金额为准，对于领券中心的商品，消费者是否达到满返门槛以减掉优惠券后的实付价格为准。

·钱款相关·
Q15、跨店满返是订单成功后返现还是付款时直接减的？
A当消费者订单成团后会才返现一张无门槛的平台优惠券。

Q16、跨店满返返现金额谁来承担？
A店铺根据消费者当天在店内的累计消费金额，按比例分摊该消费者所获现金券的费用。例如，某场活动的满返规则为满200元返20元，消费者当天在A店铺累计消费150元，在B店铺累计消费50元，获得20元现金券，则A店铺分摊15元，B店铺分摊5元。

拼多多网站靠谱吗？是正规的吗？

拼多多的商品确实很便宜，同时还有百亿补贴，上面的大牌商品，比淘宝天猫平台上面的同款商品便宜很多，但是也会让一些朋友心中产生一些顾虑，那么拼多多商城东西可靠吗?都是正品吗?

其实拼多多商城是真实的，它的创立为这个膨胀的市场带来了新的购物形式，主要通过与邻居、朋友或是家人等人一起拼团，就能够以更低的价格购买商品，但即使这样，拼多多商城的管理并没有淘宝那样有序以及安全，根据了解，拼多多商城经常存在联系不到客服，商家不愿接受退货等现象，因此拼多多的东西是正品吗，从这方面就可以看出。

从它的管理上看，对拼多多商家上的要求以及入驻条件都相对要低很多，因此拼多多商城上的商家也是鱼龙混杂的场面，至于拼多多的东西是正品吗，有不少参与过拼团的用户纷纷表示，有些商品扫码过后发现是真的，而有些商品拿回来之后发现是坏的，就比如水果都坏掉了的商品也常出现，纵使这样的情况，退货退款难的现象依然存在。

1、7天无理由退换货

很多人不知道，其实拼多多也是有7天无理由退换货的，所以如果是买家遇到产品质量问题，可以直接和商家联系后申请无理由退换货。

无理由退换货需要注意，必须在签收之日7天内提出申请，其次申请金额不得高于实际付款金额，如果不是由于产品质量问题，而是买家自己不想要那需要自己承担运费。

2、正品保证

现在很多店铺宝贝都是正品保证的，拼多多平台也是为了提升平台商品质量，别的电商平台假一赔三，拼多多是假一赔十。所以如果买家真的买到假冒伪劣产品，还能通过正品保证申请维权。

正品保证一般是有保险公司承保，如果买家发现商品是假冒伪劣产品，可以直接发起售后维权，然后需要买家提供品牌商或者专业坚定机构进行正品鉴定，最后由拼多多和保险公司对买家提供的举证内容进行审核。

如果审核通过，买家就能拿到对应的赔偿金额，不过相对来说，正品保证主要涉及的是大金额的假冒品牌问题，所以一般而言直接建议买家先和商家沟通。

如果大家买到假货，可以投诉，如果大家觉得平台投诉比较麻烦，可以直接拨打拼多多消费者热线进行电话投诉。遇到什么问题，直接给拼多多客服反馈就行，平台会去处罚卖家哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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