元旦期间淘宝发货吗？淘宝商家一直不发货怎么办？-幕思城

元旦期间淘宝发货吗？淘宝商家一直不发货怎么办？

淘宝软件 2022-07-11

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　每到节日的时候，小伙伴们在网上购物担心自己的快递什么时候发货，那么大家知道元旦期间淘宝发货吗?接下来，我们就来给大家具体的讲解一下这方面的内容。

元旦期间淘宝发货吗？淘宝商家一直不发货怎么办？.jpg

据了解，有的店家会有这样的安排但不是所有人员都放假，而是留一两个值班人员，所有都是只接单不发货，假期结束正常上班后统一发货。

　　淘宝商家一直不发货怎么办?

　　一、卖家一直不发货，对应方法有：

　　1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

　　2、若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待;

　　3、可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

　　4、若一直未发货，且联系不上卖家，之后对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

　　二、违背发货时间承诺投诉的操作步骤：

　　1、登录到我的淘宝，点击已买到的宝贝。

　　2、找到对应交易后，点击"投诉卖家"，并在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。

　　卖家配货联系物流的时间：一般是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通。

　　违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

　　其实，只要你看卖家承诺的发货时间，一般是付款后72小时，超过时间还不发的话，可以先去提醒商家，不行的话，就是可以去投诉的，或者退款，还可以给差评，淘宝卖家最怕的就是这个哦。

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