成功案例2022-02-26
阅读 1990成功案例2022-02-26
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我们知道,不仅仅有线下职业打假人,网络上还有很多恶意买家。我们商家运营淘宝都不容易,还要处处提防淘宝买家骗子。如果遇到,给骗子账号打标的话就不会被骗第二次了。那么,如何打标呢?
首先,打开淘宝网,登录自己的淘宝账号之后,点击【卖家中心】,进入卖家中心之后,点击【店铺营销工具】,进入【友情链接】之后,选择【云标签】。也可以通过千牛进入举报界面也有云标签。
当你遭遇到恶意买家的时候,通过打标的形式向淘宝反馈买家的恶意行为,平台沉淀商家打标数据,结合自身的沉淀数据,对恶意买家或者恶意行为作出处理。处理手段如下
账号限权:限制登录,限制评价,限制退款,限制投诉,取消极速退款权益等。
订单处置:删除评价,清洗DSR,剔除售后指标影响,关闭订单等。
那么既然功能这么强大,那么要如何打标呢?只要进入云标签之后按照步骤来就可以了,点击【我要打标】,输入买家会员名,选择标签,然后输入订单的编号完成后提交就可以了。还是挺简单的。当然了,不能随便打标,更不能为了打击报复。淘宝平台是要审核的,否则被处罚的就是您了。
另外,遇到骗子买家,他是有帐号的,你作标记如实地向商家平台反映,把你所搜积的证据,即买家如何买,又是如何光退钱又不退货时留下的交易单,留下影像资料,一同交给平台,经核实后会及时冻结不良买家的诈骗行为,行为恶劣,数目大的时候,还会受到法律的惩处。
那么哪些情况可以打标呢?
大量拍下不付款、收货信息错误、退货少件、退货掉包、退货信息虚假、不当获取运费险、退货不符合商品完好、已收货仅退款、同凭证反复举证、以拒绝提供邮费投诉、以缺货/未按照约定时间发货投诉、以拒绝发票为由投诉、评价要挟、广告评价、同行评价、未收到货虚假评价等都是可以进行打标的。
如果想要查买家标签的话,市面上还有很多小插件,可以直接去查买家是否被打标,是否有恶意买家的标签,这样我们就可以提前做好应对措施。
以上为大家介绍了怎么给骗子买家账号打标的方法,如果遇到,绝不姑息,动动小手,做好标记,再次遇到,及时应对。
都知道淘宝平台往往会更加维护买家的利益,所以一些纠纷经常会偏向于买家,但是这就造成了一些比较恶意的买家肆无忌惮的损害商家的权益,于是淘宝推出了打标这个功能,那么如果买家被打标如何查看呢?
这里就不为大家说明淘宝云标签是什么了,大部分的商家都是知道的,这个主要是为了保护卖家而推出的,有很多的买家想知道怎么查看自己有没有被云标签打标。
买家们自己是看不到的,只有卖家看的到。卖家在云标签工具页面给买家打标,如果打标成功会有提示,告知已经标记并出现针对买家的处理。例如取消评价,取消投诉等等。且云标签工具会显示该买家的打标历史,即被打标多少次。
当你遭遇到恶意买家的时候,通过打标的形式向淘宝反馈买家的恶意行为,平台沉淀商家打标数据,结合自身的沉淀数据,对恶意买家或者恶意行为作出处理。
处理手段如下:
账号限权:限制登录,限制评价,限制退款,限制投诉,取消极速退款权益等。
订单处置:删除评价,清洗DSR,剔除售后指标影响,关闭订单等。
那么既然功能这么强大,那么要如何打标呢?只要进入云标签之后按照步骤来就可以了,点击【我要打标】,输入买家会员名,选择标签,然后输入订单的编号完成后提交就可以了。还是挺简单的。当然了,不能随便打标,更不能为了打击报复。淘宝平台是要审核的,否则被处罚的就是您了。
哪些情况可以打标?
大量拍下不付款、收货信息错误、退货少件、退货掉包、退货信息虚假、不当获取运费险、退货不符合商品完好、已收货仅退款、同凭证反复举证、以拒绝提供邮费投诉、以缺货/未按照约定时间发货投诉、以拒绝发票为由投诉、评价要挟、广告评价、同行评价、未收到货虚假评价等都是可以进行打标的。
最后要告诉大家一个好消息哦,打标的功能是不需要购买的,只需要通过考试就可以啦。手机支付宝搜索阿里巴巴认证-认证考试,先学习,再去考试。只要通过了95分以上就可以通过了,注意认证了以后一定要绑定店铺哦。
所以打标只是为了让在一定程度上保护商家的正当权益,而作为买家是无法查看自己是否被打标的,只有卖家才能查看,不过正常消费维权的买家也不用担心自己被打标哦。幕思城电商持续为大家带来精彩的内容。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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