阿里v任务保证金能退吗？退款的流程是什么？-幕思城

成功案例2022-02-25

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msc640

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现在淘宝卖家除了基础推广之外，还会找一些淘宝达人来帮助店铺推广。双方都是通过阿里v任务来进行合作的，但是需要缴纳一定的保证金。有的卖家问了，那么阿里v任务保证金能退吗?

阿里v任务保证金能退吗？退款的流程是什么？

阿里V任务主要是按照完成任务给佣金的方式来收费的，淘宝达人完成任务后，卖家支付宝账号将付出相应的费用。阿里v任务是可以退款的，但是需要保留相关凭证申请退款，由阿里V任务平台小二审核过后会予以退款。一旦审核通过之后，那么系统会、自动进行退款到支付的支付宝账号中。

退款的流程是什么?

1、阿里V任务申请退款需要走投诉渠道，投诉邮箱是：alirenwu@service.alibaba.com，仅处理阿里V任务平台的有关纠纷，小二每周会集中处理问题。淘宝卖家需要提供如下的相关信息，才能让小二更好判断，跟进处理。

2、淘宝卖家需要说明申请退款的原因，提供淘宝卖家的主旺旺账号，子账号是不可以的，还要提供淘宝店铺的链接、投诉达人旺旺或者是达人名称，任务id、任务要求完成截图、任务附件所有链接、达人提交的作品链接、卖家与达人旺旺沟通的截图。

3、如果淘宝卖家是与达人间的退款，那么只能走协商线下转账退款，淘宝系统不支持商家发起退款的，也不支持达人操作退款。如果交易存在纠纷，那么建议卖家首先和达人进行协商，如果双方确实无法协商一致的，那么淘宝卖家可以去投诉达人。

4、商家发起退款以后，淘宝达人可以进入V任务管理后台，在对应任务中进行“同意退款”操作或者是“二次交付”操作，交付后淘宝卖家再进行验证，进而决定取消退款申请还是申请淘宝小二介入。

在退款的时候一定要提供足够多的凭证，这样退款的几率会大很多。与淘宝达人存在纠纷的，一定要通过阿里旺旺解决，不要使用其他聊天软件沟通，不然对淘宝卖家来说是有影响的。