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一般来讲，淘宝运营的工资比淘宝美工和淘宝客服要高一些，所以伙伴们也更加倾向于做淘宝运营，那对于毫无运营知识但又想做淘宝运营的伙伴来说自学淘宝运营难不难呢?

难不难这个完全看自己，有的人就很难坚持学习。

一、自学最快的方法是什么?

如果你想短时间内快速转行运营，报课程进行系统学习是快速、便捷的方式。由于运营需要必要的知识技能、作品集、相关经验。因此，如果你个人时间比较多而且不急于求职的话可以在自己在网上在线平台自己搜索资源进行学习。

二、去哪里学?

1、淘宝高校。淘宝官网，教学视频，学习培训的物品较为基本。淘宝社区论坛。淘宝官方网，淘宝许多官方网公示也会公布在里面，如今广告宣传偏多。

2、知乎问答。答疑分享平台，应有尽有的话题讨论探讨，不仅有电子商务答疑，行业普遍，有不了解的难题还可以在上面提出问题。

3、问商友。淘宝官方网问答网站，仅有淘宝商家才能够进入，难题都能够检索出去。幕思城电商。基本型网址，上边有很多开店教程、开启淘宝直通车的流程，各式各样专业知识关键点全都有。可以马上依据关键词进行查找检索，节省成本。

4、淘宝大学、买书自学。去有淘宝的公司上班 间接或直接通过实践来学习。自己开个淘宝店或者天猫店实践才是最重要的，天下网商。电商新闻服务平台，关键协助大伙儿获得电商新闻新闻资讯，掌握电子商务动态性。

如果你是一门心思想学淘宝运营，那对你来讲淘宝运营是不难学的，不过自学淘宝运营需要的时间是比较长的，如果你想快速掌握运营技术，那么千万不可三天打鱼两天晒网。

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2023年淘宝宠物行业全年营销思路以及运营节奏

通过了解宠物行业全年1-12月份营销节奏，提前做好店铺货品的上新节奏规划和推广节奏规划工作准备，匹配商家自身资源，做到活动节奏产出最大化。

每月活动细则及店铺运营节奏注意点

一、1月平台营销活动

淘宝年货节12月29日-1月4日

1.选择宠物类有年货心智或新年氛围商品进行报名，如宠物的新年服饰、萌宠新年礼盒等，每个商家限报10款;

2.萌宠前N限时优惠玩法，萌宠店铺券等玩法类报名

淘宝年货买不停1月5日-1月10日

1.打造春节期间宠物l类冬款新品，新品上新，进行新品测款动作，促进年货类商品在大促爆发;

2.根据大促规则挑选符合的商品报名，优先考虑年货属性商品;

春节不打烊1月14日-1月28日

1.盘点店铺运营及仓库发货人员，是否能参与活动，此活动和店铺打样功能有冲突，如设置了店铺“一键打烊”功能，不支持活动报名;

2.确定参加活动商品有现货库存;

3.仓库有合作快递春节期间配合发货，订单须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录;

4.优先报名宠物急需商品，如猫粮猫砂都必需品;

日常运营动作参考

清点库存及假期能发货商品

1.认真和工厂核对商品的库存，及时清点好并更新店铺的宝贝库存信息;

2.和快递公司和工厂确认好能发货的商品，便于我们在活动期间能够正常发货;

3.做好活动期间的店铺装修，营造节日气氛;

设置推广方案

1.针对于不能发货的商品，适当的去降低推广的成本;

2.参加活动的商品加强推广设置，蓄水引流，在活动期获得更多的流量和转化;

3.加强日常刚需用品推广，如猫粮猫砂等宠物必备用品;

准备新年新品

1.提前了解新年新趋势，准备好来年即将上新的新款;

2.做好新款宝贝的前期准备工作，可以先提前放到仓库中以备及时上新;

二、2月平台营销活动

淘宝开学季2月6日-2月9日

1.淘宝开学季活动必设的玩法是官方立减活动，参加活动的商品需满足单品立减价格;

2.大促承接页装修，有官方素材可下载，营造大促氛围可提高转化几率;

3.报名春季新品会场，使春季新品快速拿量;

潮品尖货首发2月18日-2月20日

1.宠物春夏季节新品孵化，上架春季新款的用品，营造如尖货、潮流等元素打造新款爆品，结合大促获取季节活动流量，如：春天虫卵季节，上架宠物驱虫药品;

2.盘点春款新品，提交大促报名，筛选优质新品报名主会场。宠物类提交大促报名，申报进入主会场的活动商品要求必须为2022年1月1日以来上架的新款商品;

日常运营动作参考

提升店铺访客和流量

1.要及时的去做好老客召回，给到一定的优惠力度，防止老客流失

2.活动期间要及时的去做好活动推广，提前的进行预热蓄水，在活动期间及时收割

3.关注竞品的上新和推广动作，及时分析和借鉴

老客关系维护

1.宠物类目客户群体较为晋中，淘宝的客户关系管理系统有针对老客户与沉睡客户，流失客户等的分析，卖家可以针对这部分人群进行定向优惠，维护老客户提升回购几率。

2.卖家可以排序某款宝贝的加购，查看商品加购人群，来创建购物车营销活动。

三、3月平台营销活动

淘宝3.8节3月4日-3月8日

1.S级平台活动，报名大促多种玩法，单品参加折扣促销、平台跨店满减优惠、购物券、优惠红包等玩法;

2.提前算好成本价及活动价，避免玩法类折扣叠加造成资损。如：单品级优惠(单品宝等)、店铺级优惠(满就送等)、卡券类优惠(店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等;

3.3.8大促设有预售玩法类，挑选店铺爆款新品报名，通过定金+尾款形式提高转化;

4.做好店铺装修，及时营造活动期间的大促活动氛围;

5.提前沟通好物流，确保大促期间及时发货，减少对物流dsr的影响;

6.春季新款提高付费推广预算，及时调整推广占比，打造新品爆款;

日常运营动作参考

活动前期准备工作

1.提前准备好要报名的商品，准备好会场的店铺素材和商品素材

2.了解活动的玩法报名，确认好最适合商品报名的活动，避免亏损

3.提前做好活动前期的预热推广，并且在店铺装修上做出活动氛围

4.多去发布一些优质的逛逛和多去征集一些买家秀，利于获得更多的浏览曝光机会

客服系统增加宠物关怀

1.宠物类目客服沟通可做人情关怀，除了产品页面价格吸引买家下单成交之外，买家存在的不信任与不确定因素，往往是需要客服来引导的;

2.增加沟通关怀词，认真倾听买家的想法，找到买家的需求，去解决，从而达到双方都满意。所以沟通很重要，就像加语气词跟不加，效果是截然不同的。如购买宠物药品，购物后一周再次询问宠物情况是否好转;

四、4月平台营销活动

萌趣养宠日2月24日-4月9日

活动商品报名，无满减无氛围，行业品类活动;

淘宝乐活季4月23日-4月26日

1.大促承接页装修，有官方素材可下载，营造大促氛围可提高转化几率

2.X件前4小时秒杀+店铺券玩法报名

日常运营动作参考

进行店铺商品规划

1.整理好店铺的商品进行归类，针对与数据比较好的商品可以进行加大推广投放，数据比较差的商品进行调整;

2.及时的去关注店铺的各项评分，对于有下降的评分及时提升;

3.持续准备新品输入，不断的去关注行业和竞品的上新进度;

五、5月平台营销活动

520礼遇季5月18日-5月20日

1.报名商品享受“礼遇季”活动的商品标，享受活动流量，结合会场玩法提交前N秒杀、店铺券营销玩法报名，会场转化帮助对应单品快速破零;

2.这活动和5月平台的55大促会有价格保护冲突，提前计算好成本价及活动价，避免活动价格冲突问题;

淘宝55划算节4月29日-5月5日

1.价格战大促，优先报名利润空间高的商品，提升活动期价格优势;

2.符合行业特色卖家资质，可额外获得N个自主报名商品的奖励;

3.报名时可能会有两档满减可以选择，一旦满减档位设置完成则不可更改，提前做好宝贝的价格调整，确认宝贝的价格后报名再操作报名;

4.提前核对好宝贝的库存，做到精准避免违规;

5.针对活动提前做好推广，进行宝贝预热;

6.大促承接页装修，有官方素材可下载，营造大促氛围可提高转化几率

日常运营动作参考

及时做好宝贝复盘

1.针对于活动进行及时的整理复盘，找到不足的原因，及时的去吸取经验教训，提升宝贝的综合能力;

2.为下一个活动做准备，上新优质产品，提前的做好推广预热宝贝，为新品孵化打好基础;

六、6月平台营销活动

618理想生活狂欢季5月31日-6月20日

1.S级大促，提前了解活动报名规则以及活动适合参加的玩法和会场报名;

2.活动商品打标，做好大促氛围装修;

3.提前做好大促蓄水预热，把活动力度散播出来，吸引买家收藏加购;

4.设置活动商品推广，及时做好活动期间的宝贝流量收割，确保宝贝拿到最好的转化效果;

5.多去关注竞品的活动力度，如对本品有威胁，可考虑叠加优惠券进行优惠，保障大促中商品转化;

日常运营动作参考

了解市场，提高宝贝竞争力

1.提前关注竞品的报名商品，活动力度和优惠价格，形成自己有力的优势;

2.关注宝贝基础信息设置，完善宝贝的基本信息，没有评价晒图或者有差评的及时做好评补充;

3.针对于活动，提前的做好预热蓄水，加大推广力度;

七、7月平台营销活动

淘宝狂暑季7月12日-7月15日

1.报名夏季宠物类新品，如：狗睡降温冰垫，还有猫睡“冷锅”，补水罐头等覆盖宠物吃穿住行的降温神器;

2.多元化报名会场玩法，大额店铺券、商品优惠券，还有限时秒杀活动;

3.发布主题化逛逛内容，添加热门话题，如：夏日宠物降温好物等话题，活动期间平台发布《夏日宠物降温指南》等主题榜单，优质内容会被抓取入选推荐;

4.夏季单品及现货速发会场入驻，限时5折会场，活动时间4个小时;

日常运营动作参考

数据分析整理

1.根据全店数据进行筛选，如果有较多单品超过1个月左右的时间没有销量，则会被系统判定为滞销，将会影响店铺的动销率

2.销售不动的宝贝及时进行处理，避免动销率过低

行业竞品分析

1.通过市场洞察及时了解行业数据趋势变动

2.利用生意参谋-竞争板块对竞店竞品进行关注，如果竞品或者竞店增速较快，进行参考

店铺新品上新

1.与供应商或设计部门做好沟通进行夏季新品上新

2.根据店铺受众人群喜欢风格进行上新

八、8月平台营销活动

淘宝七夕节 7月31日-8月04日

提前准备好要报名商品及素材，在活动前装扮好店铺首页，配合推广工具，拉新引流，促进成交;

淘宝88会员节 8月6日-8月11日

1.公域会场会员券配置，促进会员转化

2.大促承接页装修，有官方素材可下载，营造大促氛围可提高转化几率

3.X件前4小时秒杀+店铺券玩法报名

淘宝造物节8月27日-9月1日

面向淘宝宠物的核心商家，征集每日好店素材;

日常运营动作参考

店铺宝贝引流

1.站外可以与社交平台的穿搭博主进行合作，沟通部分单品的推广，如抖音、小红书等等

2.站内利用直通车，引力魔方，万相台工具进行引流

店铺氛围烘托

1.宠物商品礼盒包装营销，七夕节可利用宠物类礼品进行包装吸引买家下单，可提供七夕礼品包装等等

2.装饰店铺首页，迎合活动气氛

单品打爆计划

1.分析整理店铺产品数据，选出有价值打爆的款进行集中推广

2.通过爆款带动其他款的销量

九、9月平台营销活动

爱宠日 9月2日-9月3日

1.宠物行业主题大促，多渠道流量加持，天猫U先、淘宝直播、短视频、逛逛、宠物频道等多场域，在场景化导购、跨品类购买、内容化探索等方面都有流量可拿;

2.发布宠物主题内容素材，短视频、逛逛、订阅等渠道分发，优质内容会被系统抓取做推荐;

3.宠物话题直播，添加话题关键词，如“宠物汉服”、“宠物关节&肥胖问题”等趣味性直播内容，进行创意内容设置的店铺自播;

淘宝99划算节9月06日-9月10日

1.参与99划算节直播，报名直播专享券、新品指南、5折秒杀、划算八点半等专区;

2.报名折扣会场，高性价比以清仓为目的会场，消耗库存的快消品如猫粮狗粮等;

3.报名99划算节品类券获取更多转化及品类券带来的流量

淘宝9月秋上新9月19日-9月21日

1.商品素材提报及白底图上传，流入公域获取流量

2.店铺券X折及前N玩法报名

3.报名店铺秋冬新款商品，参与活动商品将被打上“秋上新”活动的商品标，享受活动流量;

日常运营动作参考

持续上新秋冬新款宝贝

1.参考市场趋势和宝贝销量上架秋冬季热卖单品;

2.测图测款，调整推广重点，打造新款热卖单品;

清点库存参与划算节大促

1.核对商品的库存，及时清点好并更新店铺的宝贝库存信息;

2.参与划算节折扣会场报名，折扣商品清库存低价销售;

3.做好活动期间的店铺装修，营造节日气氛;

回评维护

宠物商品评论区会时有宠物是否喜欢等评价，卖家的回评首先是和买家之间的互动，在互动中有利于增加彼此的信任感，同时也是在做老客户的维护工作。而回评的内容又是展示店铺品牌和产品的另一条路径，在做好回评的同时，可以加入产品的小贴士，店铺的小贴士，增强店铺的细节，体现店铺对于顾客的贴心。

十、10月平台营销活动

淘宝国庆狂欢 9月30日-10月07日

1.商品素材提报及白底图上传，流入公域获取流量，准备好店铺券X折及前N玩法报名

2.提前做好活动预热，在推广中展示活动力度，促进买家进行收藏加购，利于活动期间快速完成转化;

3.提前清点好库存，沟通好物流，避免国庆假期订单发货问题;

日常运营动作参考：

夏季、春秋季单品库存清理

1.利用国庆大促活动价以及相关前N玩法等等，通过价格等优势清理冬季库存

2.通过加大付费推广预算，拉动自然搜索，在本身转化不变的前提进一步提示销量清理库存

3.利用单品宝、店铺宝进行满减、多件多折等打包出售，提升客单价

双11店铺首页氛围装修准备及预热

1.与美工提前沟通618大促首页设计，营造618大促氛围，介绍官方活动以及店铺活动

2.单品方面，阐述卖点的同时，关于主图价格可以改为店铺满减+官方满减，如单品量较多，可以利用鹿班、欢乐逛等工具批量修改主图并定时至618大促期间

双11大促粉丝运营

1.利用逛逛发布双11店铺活动以及折后价格等等

2.利用客户运营平台通过优惠券关怀以及文案宣导形式通知本店双11大促力度

十一、11月平台营销活动

淘宝双11 10月29日-11月11日

1.及时做好商品报名，有条件的可以参与双11淘宝宠物短视频挑战赛报名

2.直通车、引力魔方等推广计划加大日限额，大促前蓄水加购，大促后持续爆发

3.提前准备好直播的优惠力度和商品的介绍

4.准备好商品的活动力度及设置的各类优惠券

冷冬保暖季11月13日-11月16日

1.商品素材提报及白底图上传，流入公域获取流量

2.店铺券X折及前N玩法报名

日常运营动作参考：

双11大促付费推广布局

1.直通车、引力魔方等推广计划加大日限额，大促前蓄水加购，大促后持续爆发

2.优胜劣汰策略，将数据较差的计划预算转移至数据较好的计划，实现ROI最大化

直播达人合作结合双11促销

1.通过站外或站内光合平台与直播机构进行对接，确定佣金及直播周期，可通过直播影响力、主播历史数据等维度进行对比，在大促期间部分时间段进行直播，价格方面建议具有竞争力，效果会更好

2.如自己或有部分支持直播能力，在有粉丝基础的潜力可以自行直播，注意直播节奏和表现力即可

3.注意营造大促氛围

双11大促复盘

1.今年双11大促对比去年双11大促相关数据，目标制定是否有达成，对比去年双11是否有增长

2.如未达成目标或未增长，可以从单品、付费消耗、预热情况等等逐步剖析

十二、12月平台营销活动

淘宝双12 12月8日-12月12日

1.上架并提前设置推广秋冬季节性宠物新品，如：宠物小被子、宠物烘干机、狗窝电热毯等产品;

2.上架并提前设置推广趋势类宠物新品，如：宠物床、宠物汉服等可拿活动特色商品流量的宝贝;

3、宠物刚需类主流商品，如猫粮猫砂等，价格及库存盘点，报名折扣会场活动;

4.直通车、引力魔方等推广计划加大日限额，大促前蓄水加购，大促后持续爆发;

5.认真完成店铺、商品、会场素材的报名;

6.前N和尾N、店铺裂变券等玩法报名;

7.提前沟通物流，清点好报名商品的库存，保障大促期间发货时效稳定;

日常运营动作参考：

滞销款促销计划

1.宠物类冬季款备货至年货节卖完，不要剩库存;

2.滞销款利用双12进行促销;

冬季款宝贝新品预热

1.通过逛逛、短信、粉丝社群等形式宣导后续冬季新品

2.提前上架冬季新品开启预售，预售单品可更优惠，达到快速破零的目的

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