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大家在购物时候肯定更愿意在一些信誉高的店铺购物的，这样不论是产品还是服务都能让人省心。不过网购时这类点哦需要我们买家自己甄别的，通过商品评论也能看出店铺是不是靠谱的。因此一些店铺出现差评时，卖家肯定想要删除这些差评的。那么天猫店无法删除评价怎么回事?如何提升好评量?

天猫店无法删除评价怎么回事?

据了解，首先天猫店铺本身就是没有中差评说法的，所以也就不存在删除差评一说。因此天猫产品的评价是没办法删除和修改的，只能追评，这点和淘宝店铺产品还是有些差别的，因此商家开店的时候需要注意评价的维护了。

如何提升好评量?

首先优质的产品和服务是店铺培养忠诚的客户群的前提和保障。只有做好优质产品和服务的补给，店铺才能吸引流量，从而促进成交转化，提升店铺的好评率。没有优质的产品和服务为依托，无论采取多么有效的运营措施，店铺的好评率和综合效益都无法得到有效的提升。因此，商家运营店铺时，必须严格把握产品质量，尽可能减少和规避因产品质量问题引起的不良评价。

一般情况下，产品快递包装是否良好也会影响到买家购物体验。如果客服在沟通过程中提前知道用户购买产品是用来送礼的，那就可以主动提出用额外的包装袋，尽量使产品包装精美一些。至于一些消耗快，回购率高的商品，商家也可以针对进行一些包装改良，努力改善包装体验。

另外在经营店铺过程中，好的客服服务态度也能直接关系到店铺好评率的因素。无论买家最终是否选择购买，客服都应要耐心接待和等候。客服人员需要端正服务态度、积极做好售后服务，也就有利于给客户留下良好的印象。而及时地更新物流信息也可以使买家更好地了解物流动态，从而提高买家对店铺的良好印象。

总之，商家想要卖出更多产品，就必须要吸引消费者。对于消费者来说，产品的质量好坏和适用程度就是关键的，而对于商家来说，最好去选择一些性价比高、质量过关的产品，并且这些产品也能够在同类产品中脱颖而出。所以商家想要提高好评率，产品的主图和详情页也是关键点的。

天猫入池是什么意思？入池要求是什么？

在天猫平台上面其实也有人想要了解天猫入池到底是什么意思，也有人想要了解天猫入池的要求，我这就来给各位天猫卖家们分享。

它就是店铺商品入猜你喜欢的选品池,如果店铺的宝贝被入选到了淘宝猜你喜欢中,可以精准的向消费们推广宝贝,被展现的机会就更大,在一定的程度上面可以增加宝贝的销量,这个版块都是按照用户的消费习惯和购物行为、流量情况去推荐的。

入池要求是什么?

首先大家要知道淘宝宝贝入池的意思，就是入猜你喜欢的选品池，如果店铺的宝贝能够进入到这里的话，可以精准的向消费们推广宝贝，在一定的程度上面可以增加宝贝的销量。

试想，如果你在逛淘宝，这个时候系统给你推荐一些商品，你看到了喜欢的宝贝，自然就会去下单购买了。知道了这些，下面我们看一下宝贝入池的要求：

1. 商品的退款纠纷率要低，如果商家和用户发生了与不愉快的冲突，要善于去解决这个问题，最好的不要闹的两个人不欢而散，注意即便对方再无理取闹，也要温柔以待，要有耐心。

2.对于宝贝来说，需要拥有直通车的身份，而且淘宝直通车和猜你喜欢本来就是两个项目，所以你在弄时，也就等于买一送一了。

3.宝贝近期的转化率，也就是最近30天的转化率，必须是要成上升的趋势，也就是说对于所有到达或你的淘宝店铺的买家，并且这些人群中，产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数比率要有一定的高趋势。

5.在老顾客这一块，回头率也不能少，至少要大于10%。因为老顾客多，也间接说明你的产品好，淘宝肯定是愿意给你更多好处的。

4.店铺这一段时间的流量也要呈现一个上升的趋势。

能够入池到猜你喜欢中的宝贝，一定是有很大的人气、很高的访客量的。要是不花点心思去做优化和数据的话，那商家也别指望上首页了。如果不知道怎么入池，怎么做好宝贝的朋友，可以去好好去观察竞争对手。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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