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淘宝定制产品在淘宝网上还是受欢迎的，淘宝定制产品能满足不同买家的需求，比方说卖家可以让买家发来图片，制成买家自己的专属品。那卖家如何在淘宝上发布定制产品?

部分类目商品发布页有定制设置入口，可通过发布页进行“勾选”设置支持，若需要不支持定制则取消勾选或不选便可。

温馨提醒：不是所有类目的发布页都有这个设置入口，如果发布页没有这个设置入口又想发布定制商品，请选择”个性定制/设计服务/DIY“类目发布，但该类目上不会在标题上显示”定制“标签。

买家不要了咋办?

要看你家的淘宝页面有没有写定制款不支持退换。

先说结论，耐心和买家沟通，她申请退款你就拒绝，她会申请客服介入，客服小二会协商解决。双方都有责任，都会付出一点代价。

定制产品支持7天无理由退换货吗?

商品支持 7 天无理由退货，自商品签收之日起 7 天内：

1、商品外包装完整，相关附(配)件齐全;

2、商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹。

可申请无理由退货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

不过定制商品不支持七天无理由，可以拒绝退货的。因为定制产品因为个人喜好定制，不是正常常规产品。所以不能退货，因为无法再次销售，跟买家讲清楚。

如果碰到故意胡搅蛮缠的买家，就用常规的规则说事儿就可以了。遵守淘宝规则。发货前多拍照，快递检视那里签字，发货完好。收货后如果因为质量问题申请退货，正常签收后，使用过退回来的货，当快递面检查拒收!

淘宝定制产品的发布有两个发布方式，选择的发布方式不同，产品的展现也会有区别。销售定制产品的卖家，得多多了解淘宝对定制产品的要求，这样也能方便自己处理售后问题。

淘宝定制玻璃怎么下单？如何防止客户退款？

有的卖家做淘宝定制玻璃生意的，而自己的宝贝标价仅10元，可是客户下单要一件超过了这个金额，但卖家又不能直接修改价格，那卖家如何让客户下单呢?是重新发个链接给客户下单吗?

重新发链接，那么销量就不是这宝贝的了，其实卖家可以多设置几个常用的价格，这样客户付款就有销量了，不然你始终没有销量和好评，你会一直排名在后。又或者是让客户多拍几个数量，这样也是可以的。

如何防止客户退款?

建议弄个链接给客人拍，要全额付款，支付宝交易，然后明确规定，定制的是不可以退不可以换的，上架产品的时候，不要勾选七天无理由，不要勾选48小时发货，就这样交易，保证妥妥的!

如果遇到售后，就你不需要担心她了，除非你做的质量很差或者有质量问题，要不然一般售后问题都不是问题!听我的没错，我就是做定制的多，各种问题都会遇到的，但是都会迎刃而解。

关于淘宝定制商品，下面这两个问题是常见的，大家可以顺带往下看。

一、如果购买者说定制商品有说明不一致(尺寸、材质、颜色、图案等)的问题，该怎么办?

1、购买者收到货物后，如果对定制商品的说明不一致的问题提出疑问，请积极进行售后服务，与购买者协商解决这个问题。

2、同时，请确认双方以前的聊天记录中的约定情况，检查产品是否不一致的情况下，请积极与购买者协商处理。

3、如果以上两项都没有做，买方申请淘宝介入，淘宝将根据买卖双方的证据情况处理。淘宝判定商品确实有说明不一致的情况下，支持退货退款，往返运费也需要你承担，请注意。

二、如果买方表示我没有完成之前的承诺并投诉我违约该怎么办?

1、如果购买者表示未完成前的约定，建议自己验证双方前聊天记录的约定情况，检查交易中是否有违约。如果确实有违反合同先联系购买者协商解决。

2、如果确实有违反合同的情况，如果没有和买方协商，后续买方申请淘宝介入，交易支持退货退款，往返运费由你承担。

做淘宝定制生意的卖家可要注意了，定制商品一定要严格按照买家的要求去做，不可糊弄买家，否则到头来买家退货了，就会给卖家自己带来损失。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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