多多开店 2022-03-23

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msc640

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如果各位想要做好拼多多的店铺星级，那肯定也要了解它的基础知识，懂得怎么去优化提升星级，如果店铺是四星的话，那这类店铺怎么样呢?如果出现了星级下降，就需要了解背后的原因是为什么。

如果你这商品你觉得质量真的没问题，那么偶尔有几个给你打个4星的，实际上无关紧要，因为不是所有的人都会对你的商品感到十分满意。因为最高级别是5星，因此4星店铺算不错的了。

该星级在拼多多商品详情和店铺详情等处展示给消费者，帮助用户进行购买决策。目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。

店铺星级每天在拼多多商家后台更新，方便商家即时了解自己的服务表现和维护指标。但商家店铺在拼多多APP端显示的店铺星级仅每半个月更新一次(即每月1日、16日更新)，平台有权根据情况调整上述更新时间。

为什么下降?

如果星级下降了，很有可能是你对商品进行改价，价格改高了，或者是你的店铺的访问量变少了、客服的服务差，没有及时回复，客户的购物体验差，亦或者是店铺存在着一些违规的行为，这些都是会造成店铺的星级下降的。

要提高拼多多星级就需要从商品的质量、物流、服务、推广这些方面入手，这些方面做好了可以有效的提高拼多多星级，拼多多上面的星级越高，那么你的拼多多店铺就越受消费者的信任，也更容易提高店铺的转化。

在拼多多上的店铺星级总共有五个等级，有意思的是，这些星级并不是从一星开始算的，而是直接从3星起步，然后还有一个3.5星级和4.5星级，其中五星店铺还会有格外的要求。

拼多多店铺星级怎么提升？有什么用？

在拼多多店铺上面确实也有不少人都想要去了解一下店铺的星级，如果星级比较低的话，那么也需要想办法去提升，并且也要去了解一下拼多多店铺星级的作用。

1、产品质量以及服务质量

产品质量我们需要考虑几个方面的因素，包括退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此，无论我们在哪个平台上做产品，好的品质会让我们的产品走得更远，如果得分低不仅会影响你的流量，还会影响到你的活动。

另外，经营最重要的两个考核点是评分和月销售额，如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

客服服务品质无疑是给人的第一印象，不管是售前还是售后服务，我们都要保持积极的心态，良好的态度，去和顾客交流，这样才能确保不出现低的评分。

2、推广

对于中小商家来说，什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多，只要搜索推广、场景推广，还有多多进宝，你会发现整体已经很不错了。

在推广能力方面，我们需要谈的是标题、主图和详情页，在前期一定要做好。如果你在这些方面做得不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本技能也很重要。例如，拼夕夕上面这个对于咽喉炎的梨膏糖的主图设计就很有借鉴意义。

3、用户

这一点是我们需要不断的上新，上新对于当前平台的调整非常重要，可以提高老客户的回购率和回访率。如果有的产品卖不动，我们需要须及时下架。如果我们销售一个好的产品，我们应该大力推广，这样我们就可以获得更多的流量，以及用户。

有什么用?

1、维持层级：增加拼多多直通车推广的推广，控住升高后的层级。

2、dsr动态性：得分过低会影响排名，排名的高矮立即影响到店铺有多少流量，从而影响商品销售量的提高速率，此外还影响转换，转绿的dsr必定会影响到顾客提交订单减少转换几率，店铺的转换率低了，系统软件会觉得你是在消耗流量，中后期便会降低让你流量，乃至还会影响到活动推广。

3、成交转化率：一般多见于新开实体店层级较低的店铺，很有可能又几种有销售量的商品，别的的商品沒有销售量，影响并不大，但级别升高后，服务平台对店铺的规定也在提升，最先要考虑到的便是成交转化率，假如仅有一款热销，当层级升高，流量反倒降低，库存积压的样式过多影响检索排名。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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