引流推广2022-03-23
阅读 454 拼多多管理后台什么意思？如何管理？
huoxing799
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在如今这个电商发达的时代，很多新手商家也加入到拼多多平台开店了，不过对于新手商家来说，平台很多的管理页面都很陌生。所以商家就需要学习如果使用后台的一些管理来进行店铺管理，那么拼多多管理后台什么意思?
拼多多管理后台什么意思?
拼多多管理后台指的就是拼多多的店铺管理中心，在管理后台，卖家就可以实现对商品的标题栏、发货、售后、商品、店铺营销、账户资金、客服、推广中心等的管理。
拼多多如何管理?
1、标题栏
标题栏中的第一个模块为【站内信】，主要用来接收平台的各种通知，包括重要通知、平台动态、返现通知、规则更新、营销推广、店铺动态、商家成长等。
站内信是平台与卖家之间一个非常重要的沟通渠道，其中有很多拼多多开店教程，熟悉这些内容对店铺运营有很大帮助。
标题栏中的第二个模块是【客服平台】，如图所示。拼多多这一服务平台也有着专享的客服平台。卖家在日常运营时，客服的回复率需要达到规定的标准，不然很难参加活动，而平台活动是最直接的获取销量和流量的渠道，所以商家们都不要放弃这个渠道，那么想要参加活动，客服的回复率是不能太低的，这个指标要达到规定标准。
商家们想要更好地管理店铺的多个客服，就需要借助客服平台，这样也能让客服更好地回复买家，确保回复率达标。
在标题栏的【商家成长】中选择【商家社区】，可以进入【商家社区】页面，这是卖家(即商家)集中交流互动的平台，卖家可以在此了解平台的最新资讯，学习各种运营方法，与同行交流经验。
在【商家成长】中选择【多多大学】，可以进入【多多大学】页面，如图所示。这里提供了新手开店、日常运营、营销推广、活动引流、客户服务以及行业运营的技巧。
2、发货管理模块
买家完成付款后，需要商家们尽快发货。经大量数据验证，拼多多上的绝大多数新手商家都可以做到在72小时内发货，一方面是为了提升服务质量，另一方面是为了满足买家急切的购物心情，营造良好的购物环境。
发货管理模块主要用于处理日常的发货和退货等业务，主要内容包括订单查询、发货中心、物流工具、物流概况、包裹中心、电子面单、打单工具、订单开票等。(注：如果商家们在打单上货上面有不懂的问题，那么可以借助甩手上货助理、易掌柜等助手去上货、打单发货。)以下图所示为【发货中心】页面，卖家可以在此进行批量导入、单条导入、在线下单、打单发货、无物流批量导入、无物流单条导入等操作。
开通极速发货服务后，卖家承诺将在24小时内发货，在商品搜索页和详情页会展示极速发货标签，这样可以大大提升订单转化率，增加商品流量，物流满意度也可以得到提升。但是，需要注意的是，若成团后24小时内未发货，需赔付买家至少3元的平台优惠券。
首先打开【发货管理】模块，然后在【发货中心】中进入【极速发货】页面，单击【手动开通】按钮，即可开通极速发货服务了。
拼多多管理后台申诉在哪里找？申诉能成功吗？
拼多多商家如果在店铺运营的过程中，做了一些违规的操作，可能会受到平台的处罚。如果我们对这个不认可，觉得自己并没有违规，是可以申诉的，在后台的哪个地方申诉呢?
一、申诉在哪里找?
1、进入拼多多商家后台。
2、左下方找到【店铺管理】。
3、接下来选中【违规信息】可以查看拼多多违规记录。
4、右边刷新页面，找到需要处理的订单选中【申诉】。
5、跳转页面，再次点击【申诉】。
6、最后填写相关的原因就可以了。
二、申诉能成功吗?
这个不一定的。系统处罚你，是因为退款的原因是你引起的，因为系统总是希望能多成交。
切记不要给买家留言，让他申请退款。否则，必罚!如果是买家地址的原因，比如新疆西藏等地，运费模板可以设置不发货。如果是地址异常，比如地址与市区不匹配，经常有人填陕西省，但具体地址写新疆。这种可以申请异常订单不发货的，但最好提前联系平台客服备案。
还有一种地址异常其实也可以发，比如前面写的到北京详细地址是新疆的，这种很大概率是买家知道平台发货规则不想多补运费所以故意这样留地址，那么这种是可以发的，包裹到了北京后快递会帮你转到新疆的你都不用理会它，我们经常遇到这种情况一般都是直接发货，退回来的很少。
做网店，不知道为什么不能发货?如果发不了，就别卖了。不然每天等着罚款吧如果运费贵之类的话，就设置好物流模板，只发某几个省就行。
大家可以进入到上面所写的地方来提交申诉，不过，申诉不一定能够成功，大部分时候可能会失败，因为平台并不会在没有查清楚的时候就随意处罚你。如果要申诉，一定要准备充分的证据。
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。
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