客服知识2022-03-11

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对拼多多商家们来说，想要去了解一下拼多多被关到灰名单之后到底需要多久，另外如果不小心店铺被黑了应该要怎么恢复才好呢?我这就来给各位卖家们详细介绍一下。

正常情况下被关灰的商品，一个月内就能解禁了，但是几周或者两个月的情况都也有出现过，系统会根据店铺自身的具体情况以及商品被关灰的原因严重程度来恢复，同时商家要了解拼多多灰名单查询方法。

商品被关灰名单，会导致商品排名严重下降，店铺流量大大减少，销量自然会受到很大的影响，如果是店铺被拉入灰名单，肯定不能报任何拼多多活动的，上新的话，那新品也会直接被拉入灰名单;如果只是进入了某个活动的灰名单，不会影响到其他活动报名的。

被黑了怎么恢复?

1.假如你的拼多多账号屡次违规，被拼多多体系加入了黑名单，那末你的账号就没法恢复一般的运用功用。所以拼多多买家黑号后就不能恢复了，只能从新开一个新的账号运用。

2.另一种状况是，拼多多体系检测到你的帐号有被盗风险，为了保证帐号平安，平台会发送考证后举行帐号平安设置以提拔帐号平安品级才运用，你也能够联络拼多多客服征询。

比如拼多多刷单，刷的多了被发现就有可能会拉入黑名单，拼多多已经开启筛选小号黑号功能。

所以很多一天刷十几单的，经常刷的小号都会被拼多多纳入黑号名单中，(例：特别是互刷的小号，还有一些微信群放单的小号)如果一个链接黑号不多的话，拼多多只是过滤一些黑号的评价。

如果一个链接达到拼多多标准或者超过标准的链接都是直接灰名单，所以必须找一个靠谱的主持，或者找一个靠谱的平台来进行放单。让他们帮您把控小号的问题，帮您筛选小号这样样的话可以大大的降低链接被抓的几率。

拼多多灰名单多久？怎么解决？

在运营拼多多店铺的时候，各位卖家也需要提前去了解一下拼多多的灰名单到底是多久时间，如果真的成为了灰名单，这个时候应该想什么办法去解决呢?我马上给各位介绍。

拼多多灰名单就是拼多多将那些存在刷单等违规操作的店铺或单品进行登记;有时候被处罚，同样是有可能被关灰的。一般来说，要根据你违规情况的处理速度来看，官方的说法是，在你处理完违规之后的7个工作日内解除。

不知道商家登陆口的，可以直接在百度上进行搜索查找到并点击进行登陆操作，登陆成功后直达商家后台。

登陆成功后默认打开的是商家首页面，在顶部找到并点击“规则中心”选项卡，点击它查看此平台已经规定好的相关规则明细，要及时了解清楚。

打开后的窗口左侧会看到很多不同的规则选项卡，建议都依次了解;对于以前不了解的，也可以不定里这里查看相关的规则更新。

若打开是拉动商家页面垂直滚动条向下，在左侧找到并点击：店铺管理下的“违规信息”按钮，进入下一步查看此店铺是否有违规消息。

点击后会打开页面，如果店铺有违规信息，这时会在此页面中查看到;在此页面有：拼多多店铺违规管理、店铺违规信息两个选项卡，默认打开的是店铺违规管理，这个页面会显示所有的违规提示。

怎么解决?

被拉入灰名单，说明店铺或是单品存在异常交易等违规操作而导致的;有时候被处罚，同样是有可能被关灰的。

正常情况下被关灰的商品，一个月就能解禁，但是几周或者两个月等情况都有出现过，系统会根据店铺自身的具体情况及商品被关灰原因的严重程度来恢复。

商品被关灰名单，会导致商品排名严重下降，店铺流量大大减少，销量自然也受到很大的影响;若是店铺被拉入灰名单，是不能报名任何拼多多活动的，而且上新的话，新品也会直接被拉入灰名单;如果只是进入了某个活动的灰名单，是不会影响其他活动的报名的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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