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商家朋友们是否会遇到这样的困扰。几天没有登录商家后台，当需要登录的时候却忘记了登录密码，遇到这种情况要怎么处理呢？下面给大家介绍当忘记登录密码时我们要怎样找回登录密码，重新登录后台。

我们登录后台密码输入错误的时候会出现下图所示的情况：

遇到这种情况，应该如何操作？

第一步：点击登录下方的忘记密码按钮；

第二步：跳转进入找回密码界面，填写入驻人的身份证号和手机号，并获取短信验证码，点击下一步；

备注：若未提交过店铺信息（身份证号），可以点击图上右侧蓝色字体“点击这里”，直接通过手机号完成身份验证。

第三步：重置密码，输入并确认新密码，点击提交；

第四步：完成修改密码，使用新密码登录。

情况一：如果店铺绑定手机号无法收到验证码我们要怎么办呢？

第一步：点击验证码右侧蓝色字体“更换手机”；

第二步：跳转至新的申请页面，按照要求填入店铺编号、店铺名称、修改原因等信息；

第三步：提交申请，等待平台审核成功即可。

情况二：如果原绑定手机号也忘记了要怎么办？

第一步：点击右侧蓝色字体“原绑定手机号忘记”；

第二步：再次确认是否忘记原绑定手机号，如果是，弹框中点击下一步；

第三步：跳转至新的申请页面，按照要求填入店铺编号、店铺名称、修改原因等信息；

第四步：提交申请，等待平台审核即可。

你们学会了吗？

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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