快手小店商品信息发布规则

多多开店2022-03-21

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huoxing799

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为维护快手小店正常经营秩序,提升快手小店商品合规性,保障快手小店所有用户的合法权益,现新增《快手小店商品信息发布规则》。本规则于2022年09月14日首次发布,于2022年09月22日生效。本规则生效之日起,原《快手小店信息发布规则》同步废止。



新增的主要内容如下:

1、增加信息发布的基本原则:商品信息应当遵守法律法规、公序良俗及平台规定。

2、增加保证商品信息一致性:商品页面各版块中的内容应当保证要素一致性。

3、增加违规管理:商户违规发布商品,平台有权依据快手小店规则(总则)的规定对商品及商家进行处置。

4、增加信息合规要求:明确商品分类、标题、主图、详情、价格及sku/spu的合规性强制要求。

具体规则内容如下:

《快手小店商品信息发布规则》

第一章 概述

1.1 目的及依据

为维护快手小店正常经营秩序,保障快手小店所有用户的合法权益,根据商户与快手小店达成合作的服务协议、快手小店相关商户管理规则、快手平台社区管理规则等相关协议、规则的规定,制定本规则。

1.2 适用范围

快手小店商户在经营过程中,所发布商品的文字、图片、视频等信息内容,均应按照本规则的有关规定进行发布。其他规则对商品信息发布有特殊规定的,从特殊规定。

1.3 效力级别

商户除应遵守国家法律法规的规定、与快手小店平台签署的合作服务协议、快手小店相关商户管理规则、快手平台社区管理规则等相关协议、规则外,还应遵守本规则。前述协议规则中已有规定的,从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规范执行。

第二章 信息发布的基本原则

2.1 遵守国家法律法规,以及国家的政策制度要求。

2.1.1不得发布与宪法所确定的基本原则不符,危害国家安全,损害国家利益的内容。

2.1.2不得发布破坏国家统一,破坏民族团结,破坏国家宗教政策以及宣传邪教和破坏民族团结的内容。

2.1.3不得发布法律、行政法规禁止的其他内容。

2.2 遵守社会公共秩序,以及社会道德和公序良俗,确保发布的信息真实可靠有出处。

2.2.1不得散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的内容。

2.2.2不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容。

2.3 维护公平公正的经营环境,确保各方的合法权益。

2.3.1不得发布侮辱、诽谤或者损害他人合法权益的内容。

2.3.2不得发布恶意攻击平台、损害经营环境或者不正当竞争的内容。

2.3.3不得发布涉及个人隐私的内容,包括客户电话、地址等有关内容。

2.4 商户发布商品,应当严格遵守《快手小店规则(总则)》的基本要求。

2.5 商户应保证店铺所发布商品的类目、标题、主图、商品详情、品牌、价格等信息真实可信,且商品页面各版块中的内容应当保证要素一致性。

2.6 禁止在商品描述信息中发布第三方信息,包括但不限于实体店信息、二维码、非平台链接、非平台水印、非平台联系方式等信息。

2.7 对于未按本规则要求发布商品信息的,平台有权依据《快手小店商品推广管理规则》对违规商品及商户进行相应处置。

第三章 商品信息发布的具体要求

3.1 商品分类

根据商品实际属性,参照《快手小店开放类目及资质一览表》选择正确的商品分类,不得将商品发布到错误的类目,类目信息选择错误的商品在直播时推广将会影响挂车直播的观看量。

3.2 商品标题

应包含商品品牌(若有)和商品品名,可包含基本属性(材质/功能/特征)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)等,不应包含其他无关品牌及无关信息。

3.3 商品主图

3.3.1清晰不失真,不能有大面积黑色投影(大区域反射环境物)。

3.3.2不得出现非等比例缩放情况,包括拉伸、变形、压缩等。

3.3.3主图需要展示产品多角度的方位图以及产品细节图,不得出现所有主图展示同一个角度的情况。

3.3.4主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。

3.3.5主图中不得出现除品牌logo以外的其他水印(如其他平台水印)、马赛克等内容。

3.4 商品详情

3.4.1详情介绍优先图文相结合,商品的基本信息及关键字需以文本形式展示。

3.4.2不允许出现除快手以外的三方平台信息,包括不仅限于平台logo、链接地址及水印信息。

3.4.3为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权,便于消费者更全面地了解商品属性,商户需在发布商品时明示商品的主要参数指标。商户应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。

具体商品主要参数指标,主要介绍内容必须包括但不仅限于如下(若有):品牌名称、规格尺寸重量、保质期、使用方法、生产商等;建议内容包括但不仅限于如下:商品细节、优势、注意事项等。不同行业有特殊要求的可参考相应 行业的行业管理规范。

3.4.4商户在商品详情中做出的承诺有效,涉及承诺内容应当准确清晰,商户应当主动履行商品详情中的承诺。

3.4.5商户不得在商品详情中与消费者约定与国家法律或平台规则规定相违背的内容,例如平台强制要求商品提供七天无理由退换货的商品,商户不得与消费者约定不提供。

3.4.6商品详情含赠品的,应遵守《快手小店赠品管理规范》。

3.5 商品价格

商户发布商品价格,应遵守《快手小店商品价格管理规则》。

正确设置商品价格,不得随意调整商品价格;

不得虚假标高商品实际价格,并在销售活动中虚假降价。

3.6 商品SPU/SKU设置

以颜色、尺寸、系列等属性为主要组合形式,不得将跨品牌、跨类目、跨系列等无关联商品绑定在同一SPU下。

不同颜色、尺寸、系列的商品不得在同一sku下进行售卖。



抖音小店卖货钱什么时候到账?第三方结算规则

抖音最开始出现在人们的视线中就是因为短视频,这个崛起速度飞快的平台,抓住了人们的空闲时间,同时也成就了很多网红。接着也推出了电商功能,也成就很多的抖音带货达人,这就让很多的新人跃跃欲试了。但是进入抖音小店带货行列前需要解清楚抖音带货的一些基本知识。那么抖音小店卖货钱什么时候到账?第三方结算规则是什么?

抖音小店的结算规则是:每月1、16日出账单,但仅结算完成状态的订单,每月1日出上个月16日至月底的账单,每月16日出本月1日到15日的账单,账单金额为在上述时间范围内达到完成状态的订单佣金收入,同时平台也会扣除佣金的10%作为技术服务费。

货款结算到抖音小店账户后,在账户中心可以进行提现,一般当天就能到账了。部分银行可能会延迟一段时间,若超过时间还没有到账,货款是会退还到账户,如果没有退款,可以线上联系抖音客服。

第三方的结算规则:

1、京东的结算规则

账单日期与金额:在每月1日出账单,但仅结算完成状态的订单(即订单确认收货的);

每月1日会出上上个月1日到月底的账单;(如5月1日的账单,结算的是3月1~31日所完成订单的佣金)账单金额在上述时间范围内达到完成状态订单的佣金的收入;若结算后订单发生售后的,则会从下个账期中扣除售后订单的佣金;

平台的费用:京东平台将根据下单的渠道、流量质量动态来调整服务费率,以当月实际扣除金额为准。

2、考拉结算的规则

账单日期与金额:是每月1日出账单,也是仅结算完成状态的订单(订单确认收货且无售后或是售后失败的);

每月1日会出上上个月1日到月底的账单(如5月1日的账单,结算的是3月1-31日完成订单的佣金)账单的金额为在上述时间范围达到完成状态的订单佣金收入;

平台费用:平台会扣除佣金的10%作为技术服务费。

打款方式

联盟收入暂只支持通过银行卡打款入账的;

同时要确认开卡人姓名、身份证号、银行卡号(不支持信用卡)和开卡预留手机号对应的实名为您本人。一旦绑定成功了,姓名和身份证号就不可更换;

打款时间

出账日后的7个工作日内将本期佣金打入绑定的银行卡内;

用户需要至少提前于出账日(每月1日和16日)两个工作日以上完成银行账户的绑定,否则将影响打款。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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