抖音安心购对商家的好处?附相关问答!

开网店 2022-03-21

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msc640

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在抖音上面也有很多人都想要去了解一下抖音安心购对商家的好处,同时也有一些常见的问答也需要引起重视,我马上就来给各位抖音卖家们详细的介绍一下,希望对各位有用。



多渠道透标:开通服务后,将在店铺,直播间首页、直播间购物车列表、商品详情页、订单详情页等多渠道展示“安心购”标签,有利于增强消费者购买信心,推动订单达成;

更高的订单转化率:“安心购”标签将成为搜索推荐的因素之一,可有效增加商品曝光率,吸引更多自然流量,从而提升订单转化率;

更高的商品成交率:将“安心购”打造成为营销亮点,有利于商品优先进入头部达人选品池,增加商品成交率;

大促专属激励:可参与818大促、双11大促等“安心购”专场活动,依据销售额获得平台专属激励;

更高的小店体验分:出现售后问题时有效保障消费者权益,从而降低纠纷率或投诉率,正向提升小店体验分;

体验分加权:店铺打标“安心购”,在小店体验分中店铺将会获得额外流量加权 。

相关问答:

Q1:安心购直播间专场“安心购”的打标逻辑是什么?

如果该直播场次为安心购专场,则直播间内所有商品均为安心购商品,具体透标路径如下:

1、直播间购物车列表顶部透标“安心购” ;

2、商品详情页;

3、商品提单页;

4、订单详情页。

Q2:商家如何获得“安心购”店铺标识?

商家店铺内所有商品均为安心购商品时,该店铺首页将会打标“安心购”。

Q3:商家如何开通安心购服务?

商家需要进入商家后台 -店铺 -权益管理 页面内点击“立即签约”,签约成功后,当商家签约开通安心购服务后,符合安心购打标规则的商品系统校验完成后将实时生效。

Q4:为什么商家开通“安心购”服务后,只有部分商品显示“安心购”标识?

成功开通安心购服务并不代表所有商品都属于安心购商品,如:当经营多个商品类目时,只有符合打标规则的类目才能显示“安心购”标识。

Q5:如果我的店铺/直播间不全是“安心购”商品,商品的透标逻辑是什么?

1)店铺纬度:如店铺内部分商品是安心购商品,部分商品是非安心购商品,属于安心购商品的,将在商品详情页进行透标;非安心购商品只在商品详情页展示具体已开通的特色服务产品的标识。

2)直播间纬度:如直播间内部分商品是安心购商品,部分商品是非安心购商品,属于安心购商品的,直播间直播无标识,只在商品详情页进行透标,直播间购物车列表页也不展示安心购标识,所有商品只展示商品具体已开通的特色服务产品的标识。

Q6:商家开通服务后,“安心购”标识生效时间是多久?

当商家签约开通安心购服务后,符合安心购打标规则的商品系统校验完成后将实时生效。

Q7:商家解约“安心购”后,什么时候开始生效?

解约生效时间为T+2的凌晨4点,解约“安心购”期间,商品/店铺不再透标,商家可以自愿去对应特色服务产品开通页面取消相关子服务。

注:若商家运费险为充值模式,且在“安心购”解约期间运费险账户余额不足的,则服务方有权委托北京华夏保险经纪公司(以下简称“华夏经纪”)为商家进行先行垫付,商家应向华夏经纪返还相关款项,逾期未返还的,则服务方有权自商家保证金或货款中扣除并将相关款项代商家返还至华夏经纪。

Q8:“安心购”签约成功后,子特色服务产品可以单独关闭吗?

商家如需关闭其中必选的某一项子特色服务,需要先解约“安心购”服务。



抖音小店发货规则是什么?发货模式是什么?

对抖音卖家来说,肯定也希望能够做好抖音小店,并且抖音小店成交了之后,同时也要去了解一下抖音小店发货的规则,同时也要了解一下具体的发货模式,希望对大家有用。

(1)你的商品承诺几天发货,就在规定时间内发货并上传有效的物流单号。

(2)你可以调整商品发货的时间,但必须在平台规定的时间范围内,但已经生成的订单发货时间不能改。

(3)如果你的商品详情页承诺的发货时效与商品创建时的设置发货时效不一致,对消费者的发货承诺时效则需以商家设置的更短时效为准。

超时发货处罚:

违规积分:超时一次,积分A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超过A6分。

商品封禁:单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

店铺停业/清退处理:如果同一个订单被判罚了多次后,还 没有发货,也没有给用户退款,店铺可能会被关闭或清退。

影响店铺评级:发货时间也是店铺评级的重要指标,发货超时的记录会影响评级分值,影响商家在平台的各项权益。

发货模式是什么?

抖音小店合理的设置发货模式是能避免抖音小店虚假超时发货的一个操作。

如果你的商品出货慢,可以设置阶梯发货模式;如果出货快,可以设置现货发货模式。

(1)抖音小店现货发货模式:这种发货模式对出货速度要求是很高的,如果你选择了现货发货模式,就要在客户下单后48小时内发货,否则就会造成超时发货违规。

(2)阶梯发货模式:这种发货模式就比较灵活,支持分别设置【现货库存】和【阶梯发货库存】。

一般来说,建议设置阶梯发货模式,现货设置为0,阶梯发货时间设置为7天左右,然后在你设置好的时间内价格货品发出。

(3)全款预售模式:预售活动时间你可以自行设置,具体时限以后台相应页面显示为准;发货时间也可以自行设置,时限以后台相应页面显示为准。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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