淘宝7天无理由退货运费谁出？有哪些规则？

2022-02-28

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huoxing799

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淘宝商家为了有效的提升店铺商品的权重和展现，很多商家都加入到了7天无理由退货服务当中，而在交易的过程中总会出现这样哪样的问题，那么淘宝7天无理由退货运费谁出?有哪些规则?接下来我们一起了解一下。

一、淘宝7天无理由退货运费规则?

(1)在买家签收商品以后的7天内，商品处于完好没有影响到二次销售的情况下，可以对商品进行7天无理由退货申请。

(2)淘宝规定，必须支持7天无理由退货的商品，商家单方面或者卖家约定不支持7天无理由退货的行为是无效的。而且一般退货运费卖家承担了运费险的话，都是由卖家来出这个钱，没有的话，需要买卖双方自行讨论决定。

(3)若在7天无理由退货规则内，商家没有履行相应的义务和责任，淘宝是有权给予商家相应的扣分违规处罚，并赔偿买家的损失。

二、淘宝7天无理由退货运费谁出?

(1)若经过淘宝判断为商家责任，那么商品来回的运费都需要由商家进行承担。

(2)若为买家责任(不合适/不喜欢等原因)，那么商品来回的运费都需要由买家进行承担。同时店铺商家为包邮商家，那么买家只承担退货运费。

(3)若交易存在约定的情况下，同时无法定责的情况下，买家只承担退货运费，商家承担发货运费。

以上就是关于淘宝7天无理由退货运费规则的内容介绍，如果出现商品问题是商家承担，没有就是买家承担。建议不管是买家还是买家都要了解清楚退货运费的内容，不要出现扯皮现象。

淘宝换货怎么用运费险？可以使用吗？

在淘宝上有很多商家都赠送了运费险服务，这些服务在你发生退货的时候就可以抵扣运费了，但是有些人不是发生的退货，而是需要换货，那么在淘宝上换货要怎么用运费险呢?下面来了解下吧。

在购物的时候很多人都会关注支付页面的运费险，有时候运费险由商家免费赠送，有些是需要自己付的，但是价格都比较低，很多人都会选择忽略不购买运费险。运费险其实是我们消费者购物可以享受到的一个优惠，一个保障。网上购物不像实体店一样能够看到实实在在的东西，都是图片和视频。但有些商品图片和视频跟现实还是有很大差距。就是我们常说的与实物不相符。

消费者在收到实物之后不满意，如果购买了运费险，就可以在购物页面上提交申请退货，退款，系统会自动的将相应的运费发到与淘宝关联的支付宝，这时候退货所产生的物流费用就不用自己付，保险公司会支付这个费用，一般这个运费险就几毛钱，可以说这是我们的一个很大的购保障。

再者说，换货是不会有运费险产生的，只有退货才会有，但现在淘宝上面有部分的商品也支持换货也有运费险，但大部分是不支持的，如果需要换货最好的是可以走退货的流程。运费险只服务于退货，在收到货不满意的情况下形式自己的消费者权益。

淘宝运费险其实也分为两种，买家和卖家都可以享受这种优惠，购买运费险可以避免双方的一些纠纷，所以一些商家会承包运费险。

消费者在网上购物的时候，最好是经过慎重考虑的，好好了解一下商品情况，退货赔付运费险也是根据具体情况来进行赔付的，有时候赔付的运费险也不能解决运费问题，最好是在购买的时候好好了解再进行购买。

在淘宝上如果是换货是没有办法直接使用运费险，不过我们可以先直接退货，然后用运费险把运费退回来，然后在去重新下单，这样也算是换货操作，还能把运费险服务给用上。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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