欢迎关注慕思城：

不论是什么网购平台，几乎都逃不掉被投诉的命运，京东天猫应该都会出现这种情况，因为当消费者的权益受到损害时肯定是要维护自己的，那么如果在京东自营买东西的时候遇到这类售后问题，要怎么投诉呢?都有哪些处理方法呢?接下来我们就来给看一下这方面的内容。

拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过，投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东的自营店铺，还是投诉京东的快递，又或者是投诉京东整个平台。

如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打京东客服热线进行投诉。

这些呢就是投诉京东的一些办法，所以大家如果遇到什么问题都可以按照上面的方式去处理解决问题了。京东上面买东西相对于其他有的购物平台还是比较快的，所以大家看自己选择就可以了，但是一定要理智购物。

直通车匹配方式如何选？选哪个？

直通车是大部分网上开店卖家都会使用的一种，对店铺引流是非常有帮助的，所以说商家需要清楚的了解直通车的内容知识，下面我们就来说说直通车匹配方式，商家需要选哪个比较好。

广泛匹配流量大，但有可能不精准。精确匹配流量很精准，但展现有瓶颈!下面结合经验来谈一下，如何根据自己的直通车情况选择匹配方式：

1、一般而言，新开一个计划，先用广泛匹配，然后通过生意参谋监控引流词，如果发现30%以上的引流词，都不精准，甚至绝大部分都不精准，赶紧改为精确匹配!第一天开车，是要实时盯着看的，一不小心，可能日限额就烧光了!

2、全网展现量特别大的词，一般可以用精确匹配!比如全网日均展现大于50000的关键词，就算用精确匹配也可以获取到展现。

3、预算小，展现够，日限额可以耗完，尽量用精确匹配，比如很大部分的中小卖家，每天日限额才500元不到的哪种，因为广泛匹配是在流量不够用的情况下用的，流量够了，就没必要引入不精准的流量。

4、活动期间，需要大量的流量，精确匹配获取流量能力差，临时改用广泛匹配!总而言之：我一般是根据实际引流关键词，监控来源词，以及考虑到自己的预算情况，来综合确定使用哪种匹配方式。

经过以上介绍，我们了解到直通车的匹配方式怎么选，一般通过精确匹配进来的客户，成交率更高。因为这些人清楚知道自己想要什么。不过广泛匹配也有它的好处，就是展现量可能更多一点，能吸引更多人进店铺来，不过就是转化率相对低一点。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。