店铺装修2022-03-17

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msc225

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在淘宝上还有很多新加入淘宝直播的商家，这些商家有些是自己做直播，有的是和专业的直播公司合作直播，而自己做直播的淘宝商家肯定会在直播是遇到问题，比如直播间有杂音，这个时候怎么解决呢?

目前是有电脑端直播软件出现“回音、杂音、电流声”等情况，是由于同一直播间播放的声音又被录入混杂在一起产生的，解决方法如下：

1、中控台观看直播保持静音;

2、手机上观看直播静音;

另外：如果您是手机直播也是一样的，观看的手机保持静音。

常见问题有哪些?

1、淘宝直播软件异常，信息卡、评论空白怎么办?

需要清楚直播软件运行环境来回复，找到日志文件目录logs，将整个TBLiveStudio目录删除。

2、淘宝直播过程背景沙沙声很大，要怎么去除?

仅限windows电脑可以去除，点击话筒按钮，选择麦克风小齿轮选择滤镜。弹出的页面点左下角“+”，选择噪声抑制确定，使用默认值即可。

3、淘宝直播选默认配置，直播声音偏大或偏小怎么调?

若是去除背景沙沙声后，声音偏大或偏小，那么你需要找到“+”，点击调节右侧的熟知，默认值是0，改为3dB让声音增大。若需要直播声音减少，那就降低数据即可。

4、淘宝直播回音、杂音怎么消除?

解决方法有两个，第一个在中控台观看自己直播时保持静音，打开多个中控台页面都要静音。第二个，手机观看自己直播间保持静音。

5、淘宝直播如何进行竖屏和横屏切换?

在拍摄时原本横向拍摄商品，想完成竖屏直播就要选择摄像头90度。然后预览画面。

淘宝直播间有杂音的原因有很多，比如没有设置好杂音的过滤，或者是直播的话筒质量不行，也有可能是其他电子设备的干扰等等，所以需要大家慢慢去排查设置好，也可以找专业人士来调试。

淘宝直播拍卖不付款影响吗？不想要怎么办？

淘宝直播拍卖是一种很新颖的营销方式，商家在直播间里将需要出售的商品拿出来拍卖，感兴趣的用户可以参与竞拍，如果运气好的话，可以低价买到很不错的商品。有些商家会遇到买家拍下商品却不付款的情况，那么淘宝直播拍卖不付款影响吗？下面就来解答一下。

一、淘宝直播拍卖不付款影响吗？

1、不付款等一段时间就会自动关闭，拍下后不付款对淘宝店铺还是有一定影响的，拍下不付款的话会影响店铺库存大量占用，部分库存少的商品会被拍的下架无法销售。

2、拍下后不付款也会导致店铺支付宝使用率，而支付宝使用率是店铺权重评分里很重要的一个数据，下降太多会导致店铺评分下降，相应的宝贝排行也会降低。建议咨询淘宝客服，让淘宝小二协助解决。

3、在小二协助解决前，千万不要自行关闭这些订单，等待三天后这些订单自己关闭。客户拍下还没付款你就关闭，那客户投诉的话，一般扣三分，其他处罚另算了。

4、有的是同行恶意捉弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品，这时，记住千万别发火，也别去主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉。

二、拍卖商品不想要怎么办？

拍卖了商品但是不想要，用户可以看下商家有没有发货。如果没有发货，直接联系商家退款就可以了。如果已经发货，那么只能等商品到了之后拒收，让商品返回商家手中，然后再申请退款操作。

淘宝直播拍卖是参与度比较高的方式，卖家可以选择一些产品加入淘宝直播拍卖，增加直播间的热度，吸引更多的用户关注直播间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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