引流推广2022-03-15
阅读 1463 抖音小店行业资质信息怎么填写？要遵循什么原则？
msc640
欢迎关注慕思城：
抖音是国内最为火热的短视频之一，拥有较多粉丝的用户可以在这里开店，通过短视频来带动销量。在申请开店的时候，要填写行业资质信息，这个要怎么填写呢?看看下面的分享就知道了。
一、资质信息怎么填写?
1：运营人名称与认证公函签名保持一致
2：认证昵称要和营业执照名称保持一致
3：认证公函签字盖章，个体户按手印
4：认证信息填写公司名+官方账号，不超过16个字。
二、开店需要哪些资质?
1、营业执照
现在无论在哪个平台开店，都要求商家必须有营业执照，抖音小店也不例外。你要根据自己想以什么身份入驻抖音，个人的话就办理个体户营业执照、企业就办理企业营业执照。虽然目前抖音小店不支持企业入驻，但企业账号认真是需要用到营业执照的。
2、质检报告
抖音对商品的质检和认证也是有要求的，像是家用电器、3C数码、化妆品、食品保健品等类目产品都需要质检报告。虽然抖音没有要求商家上传质检报告，但是避免被投诉，商家还是需要准备相关质检报告的。
3、食品流通许可证
抖音上的专营美食的抖主可不少，而且作为近年来热门的视频，如果你想在抖音上售卖食品的话，就要准备好食品流通许可证/食品经营许可证，这样以防有相关部门来抽查检验时，如果你没有这些资质的话，可是要受处罚的!
4、品牌授权书
如果你是在自己的抖音小店上售卖一些品牌产品，那么就一定要有品牌授权书了，否则你很可能会被别人投诉售假，还可能为自己招来其他不必要的麻烦。
大家在申请开通抖音小店填写资质信息的时候，要遵循上面的几点建议，这样可以提供成功通过率。同时，大家要注意，申请开抖音小店还需要准备上述资质，准备齐全才能开店。
抖音小店坏单包赔服务细则有哪些？附赔付要求
在抖音小店售卖生鲜类商品的商家注意了!抖音平台新增坏单包赔服务规范，用于维护在平台内购买生鲜类商品的消费者的合法权益。若是订单满足坏单包退服务条件，商家则需要对消费者进行赔付。那么抖音小店坏单包赔服务细则具体有哪些?赔付要求是什么?
一、抖音小店坏单包赔服务细则有哪些?
1、服务内容：
坏单包赔服务，指消费者在小店购买生鲜类商品后，商家提供以下服务：若商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形，且消费者在物流信息显示签收起的24小时内提出售后申请并提供有效凭证的，商家需提供相应退款处理的服务。
2、发起“坏单包退”服务路径：
(1)【我的订单】-【申请售后】-【选择退款原因】-【商品腐烂/变质】。
(2)若商家拒绝履行“坏单包退”服务的，消费者可申请小店客服介入。
(3)消费者申请退款的金额应符合2.3条服务标准规定。
3、商家履行“坏单包退”服务的条件包括：
(1)消费者购买的商品是生鲜类商品;
(2)消费者收到商品时已存在明显损伤、变质、腐烂等情况，且消费者在规定时间内提出售后申请。售后申请中需包含的凭证包括但不限于(其一即可)：
a、图片凭证：明显损伤、变质、腐烂商品的细节实拍以及物流面单实拍图;收到的商品整体实拍(完好的与腐烂的商品放在一起整体拍照);
b、快递凭证：快递公司出具的可证明消费者收到商品时已存在明显损伤、变质、腐烂等情形的书面盖章凭证。
4、服务标准：
商品存在坏单情形的，其损伤数量超过商品总量30%的，商家向消费者进行全额退款;不超过30%的，按相应比例向消费者作部分退款。
二、赔付要求是什么?
1、赔付要求：
(1)消费者申请平台介入后，有举证义务。所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹，否则视为无效凭证。
(2)商家应当履行“坏单包退”服务但未履行的，除提供退款外，商家应以每个订单实付金额30%的标准对消费者进行额外赔付。赔付金额四舍五入精确到分，不足人民币5元的，以人民币5元计;超过人民币100元的，以人民币100元计。
(3)赔付金额如双方另有约定，按双方约定处理，但约定不得低于平台要求的最低标准。
(4)商家应当履行“坏单包退”服务但未履行的，平台有权从商家保证金或货款中扣划相应退款和赔付金额，赔付给消费者。
注：商家向消费者进行额外赔付后，该未履行或未按时履行“坏单包退”服务的行为，不再适用《商家违规行为管理规则》中“违背服务承诺”进行处理。
2、服务限制：
(1)消费者以非正常交易为目的，蓄意利用“坏单包赔”服务牟利的，商家不予履行此服务。
(2)商家因不可抗力因素导致未履行服务，商家不因此承担责任。
“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响服务履行的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件。
抖音平台新增坏单包赔服务规范，更好的维护的消费者的权益，一旦出现坏果就可以获得赔偿，所以抖音生鲜商家需遵守以上规则，给消费者优质的服务体验。
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。
>
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读：
0 条评论
点击加载
