开网店2023-12-15
阅读 18有价优惠券商家版规则是什么？
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有价优惠券，指商家在“其他-有价优惠券”类目下发布的可购买的优惠券，是为大促服务的营销东西，买家需求根据商家设置的价格购买对应的优惠券，一起该等优惠券(本规矩中简称“有价优惠券”)在契合对应运用条件下能够用于订单付出抵扣。
有价优惠券卖家，指有权限在“其他-有价优惠券”类目下发布有价优惠券产品的天猫商家。
有价优惠券买家，指购买了有价优惠券产品的顾客。
准入1.有价优惠券采纳商家约请制，开通权限后的商家可自行发放有价优惠券。
2.有价优惠券扣头力度须要高于店肆内任何普发优惠券，全体运用率不得低于 60%。
计算公式：扣头力度=min{(优惠券面额/优惠券门槛),(优惠券面额/店肆客单价)}经营办理1.【价格办理】有价优惠券价格不得高于10元，特殊状况除外。
2.【面额办理】有价优惠券可选面额有：20元、50元、100元、200元、300元、500元、1000元;面额可能会随运营策略调整，实际可用面额请以页面展示信息为准。
3.【门槛办理】有价优惠券运用门槛商家能够自行定义，最高不得超越10000元。
4.【限购办理】有价优惠券每笔订单限购1张，用户最多可购买10张。
5.【发货办理】有价优惠券产品付款后主动发货并主动承认收货，金钱进入商家账户。
如果发货失败，则主动退款并封闭订单。
6.【库存办理】有价优惠券产品库存与优惠券库存绑定，一旦设置收效则库存只能增加不能减少。
7.【退款阐明】如有顾客咨询并要求退款，以下状况应给予顾客退款处理，商家逾期未退款的，天猫有权自商家余额扣款并付出给顾客，余额不足以付出的，会选择自商家保证金扣除：a. 有价券购买后退款：顾客购买后不行退款，但是若因商家原因导致顾客 无法运用有价券，当有顾客咨询，并承认契合条件，商家必须给顾客退 还买券的费用或补一张等价值的优惠券。
b. 用券订单悉数退款：如果承认顾客用券订单悉数退款完成，请把买券金额 退给顾客。
如接到顾客投诉，会判断顾客是否运用过优惠券，如承认 过期未运用，或优惠券购买的产品产生悉数退款，会退买券的钱给顾客， 并将订单状态标记为已退款。
8. 不支撑运用如下优惠购买有价优惠券产品：包含优惠券、特价宝、购物券、 赠品宝、红包、天猫积分、购物津贴等。
不能与其他同等维度的优惠券叠加，例如有价优惠券店肆券不能与 普通店肆券(包含宝物优惠券)叠加。
能够与购物津贴、红包、品类券、购物券叠加。
行为标准1.【扣头力度办理】商家须保证有价优惠券扣头力度高于任何店肆普发优惠券，如查实违反该要求，则回收该等商家继续运用有价优惠券产品的权限。
扣头力度计算公式=min{(面额/门槛),(面额/店肆客单价)}。
2.【产品券办理】如发布有价优惠券产品，须保证产品券发行量≤支撑运用该优惠券的产品的当前库存，不得呈现顾客购买了有价优惠券但没有产品支撑运用该优惠券的状况。
违规处理1.【违规处理】参与有价优惠券玩法的商家呈现以下违规行为的，除根据《天猫规矩》的规矩进行处理外，自发现该违规行为之日起将一起对商家进行以下违规处理：o有价优惠券扣头力度低于店肆内普发优惠券的，该商家6个月内不得运用有价优惠券产品东西。
o呈现产品券发行量大于支撑运用该优惠券的产品的当前库存，且未及时给出对应补救措施的，该商家6个月内不得运用有价优惠券产品东西。
o查明顾客投诉满意退款条件不给退款的，该商家6个月内不得运用有价优惠券产品东西。
附则1.天猫有权根据本活动的实际举行状况对活动规矩进行变动或调整，相关变动或调整将发布在活动页面上，发布后依法收效。
天猫有价优惠券用户的行为，产生在本标准收效或修订曾经的，适用其时的标准;产生在本标准收效或修订今后的，适用本标准。
2.本规矩中的“月”，以三十天计算，非自然月。
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